Nhân viên có kinh nghiệm trong quản lý khách hàng | Nữ Bắc Giang – Bắc Giang

Nhân viên, quản lý đơn đặt hàng, theo dõi công nợ, ERP, khách hàng cá nhân, bán hàng, chăm sóc khách hàng, kiểm soát tín dụng …

● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

○ Bắc Giang

• Nhân viên

○ Quản lý các đơn đặt hàng
○ Theo dõi công nợ
○ Sử dụng phần mềm ERP
○ Liên hệ với các bên Logistics để book hàng
○ Theo dõi và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết claim của khách hàng

○ Techcombank

• Chuyên viên khách hàng cá nhân

○ Quản lý các khách hàng do mình tự phát triển
○ Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng
○ Lập kế hoạch công việc hàng ngày
○ Lên lịch hẹn gặp khách hàng để giới thiệu và chào bán sản phẩm
○ Thực hiện các hoạt động bán hàng bên ngoài, khảo sát thị trường, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh
○ Thực hiện gọi điện cho khách hàng mới và khách hàng hiện tại
○ Chốt bán hàng
○ Đảm bảo sự đầy đủ về mặt hồ sơ khi chốt bán các sản phẩm tín dụng với khách hàng
○ Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân
○ Kiểm soát sau vay, đánh giá khách hàng và thông báo cho các bộ phận liên quan khi khách hàng có vấn đề về tài chính

● HỌC VẤN

○ Đại Học Công Đoàn

• Cử nhân Quản trị Kinh doanh
• 06/2002 – 01/2007