Cabin Crew with experience in Aviation and Hospitality | Nữ Gia Lâm – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Cabin Crew, Aviation, Customer Service, English Tutor, Hospitality, Training …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Etihad Airways
• Cabin Crew từ tháng 3 năm 2015 đến tháng 3 năm 2017
• Thực hiện nhiệm vụ an toàn và phục vụ trước, trong và sau chuyến bay để đảm bảo trải nghiệm bay tốt nhất cho khách
• Hỗ trợ Cabin Senior khi xử lý khiếu nại của khách, tình huống khẩn cấp y tế và phục hồi dịch vụ
• Chịu trách nhiệm về trải nghiệm của khách trong hạng phổ thông khi Cabin Senior vắng mặt
• Làm việc bán thời gian với tư cách Trợ lý cho các Quản lý Hiệu suất tại Trụ sở: Trả lời email liên quan đến việc thay đổi chuyến bay, lịch trình, nghỉ ốm; sắp xếp cuộc hẹn cho phi hành đoàn với các Quản lý Hiệu suất và các nhiệm vụ hành chính khác
○ Japan International Eyes Hospital
• Lễ tân vào tháng 11 năm 2014
• Xử lý các cuộc gọi đến
• Chào đón bệnh nhân và lập hồ sơ bệnh nhân
• Dịch tài liệu từ tiếng Anh sang tiếng Việt và các nhiệm vụ khác khi được giao
○ Apollo
• Nhân viên Học thuật từ tháng 3 năm 2014 đến tháng 10 năm 2014
• Sắp xếp giáo viên cho các lớp học và hoạt động khi được yêu cầu
• Ghi chép / cập nhật tất cả các thay đổi hàng ngày của lớp học / tình hình giáo viên và cập nhật cho các Tư vấn Giáo dục
• Chuẩn bị bảng chấm công hàng tháng của giáo viên và các báo cáo khác theo yêu cầu
• Duy trì hồ sơ của tất cả nhân viên giảng dạy, đặc biệt là khả năng giảng dạy
○ Equest English Center
• Nhân viên Lịch trình từ tháng 1 năm 2013 đến tháng 12 năm 2013
• Phân bổ giáo viên cho các lớp học
• Ghi chép / cập nhật tất cả các thay đổi hàng ngày của lớp học
• Chuẩn bị bảng chấm công hàng tháng của giáo viên
○ Corporate Link – Language Link Vietnam
• Thực tập sinh từ tháng 7 năm 2012 đến tháng 11 năm 2012
• Thực hiện việc phân loại; lập báo cáo cho nhân viên phục vụ, chuẩn bị hồ sơ và tài liệu liên quan cho các lớp học mới
• Hỗ trợ giáo viên bản ngữ và xử lý các yêu cầu từ học sinh và phụ huynh
