Nhân viên dịch vụ khách hàng và lập kế hoạch sản xuất | Nữ Gia Lâm – Hà Nội

Customer service, production planning, logistics, project management, Microsoft Office, English, Japanese …

● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

○ Doha Logistic

• Nhân viên dịch vụ khách hàng – phòng nhập khẩu
• Nhận yêu cầu từ nhân viên bán hàng và kiểm tra thông tin hàng hóa
• Gửi thông tin của đại lý cho khách hàng trong trường hợp đặt chỗ
• Kiểm tra tình trạng hàng hóa và tài liệu liên quan
• Theo dõi khai báo manifest trên VNSW
• Thông báo cho khách hàng và phát hành thông báo đến nơi đến
• Phát hành tài liệu cho các bên liên quan như phòng kế toán, nhân viên bán hàng
• Lập báo cáo theo yêu cầu của quản lý

○ Mektec Manufacturing

• Nhân viên lập kế hoạch sản xuất – phòng quản lý sản xuất
• Nhận nhu cầu từ khách hàng và lập kế hoạch sản xuất
• Kiểm soát và theo dõi tình trạng sản xuất
• Phối hợp với đội ngũ sản xuất và bán hàng để tìm giải pháp cho vấn đề phát sinh
• Chăm sóc dự án sản xuất mới, tiến hành yêu cầu mua sắm để chuẩn bị nguyên liệu
• Lập báo cáo theo yêu cầu của quản lý

● THÀNH TÍCH VÀ HOẠT ĐỘNG

○ Tham gia làm giám thị hỗ trợ trong kỳ thi tuyển sinh đại học tại Đại học Nông nghiệp Việt Nam năm 2015

○ Tham gia chiến dịch “mùa hè xanh” với vai trò tình nguyện viên

○ Đạt 90% yêu cầu của khách hàng, thời gian giao hàng đúng hạn

● KỸ NĂNG

○ Thành thạo Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook

○ Tiếng Anh tốt

○ Tiếng Nhật trung cấp