Nhân viên lễ tân thời vụ chuyên nghiệp | Nữ | 1992 | Hà Đông – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Lễ tân, chăm sóc khách hàng, giao tiếp, tổ chức sự kiện, quản lý thời gian, xử lý tình huống …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Vinacontrol
• Điều phối viên chứng nhận
• Xem xét, lên kế hoạch tiến hành các buổi tư vấn, đánh giá cho chuyên gia
• Kiểm soát hồ sơ chứng nhận hệ thống/ sản phẩm
• Giải đáp các vướng mắc từ phía khách hàng qua điện thoại hoặc email
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình từ Tư vấn, Đánh giá và Cấp chứng chỉ
○ Hoàng Kim
• Nhân viên Tester
• Kiểm thử phần mềm ứng dụng Web, Mobile
● TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
○ Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội
• Cử nhân Công nghệ Kỹ thuật Hóa học
• Năm tốt nghiệp: 2015
• Xếp loại: Khá
○ Trường PTTH Quang Trung
• Giáo dục phổ thông
• Năm tốt nghiệp: 2010
• Xếp loại: Trung Bình
● CÁC KHÓA ĐÀO TẠO/HUẤN LUYỆN
○ Chứng chỉ Tiếng Anh TOEIC
• Tổng điểm: 685
• Thời gian học: 02/2015 – 06/2015
● KHẢ NĂNG NGOẠI NGỮ
○ Tiếng Anh
• Nghe: Khá
• Nói: Trung Bình
• Đọc hiểu tài liệu: Khá
• Viết: Trung Bình
● KHẢ NĂNG VI TÍNH
○ Word – Excel
• Tốt
○ Powerpoint
• Khá
○ Khác (Visio, Corel)
• Khá
● KỸ NĂNG KHÁC
○ Kỹ năng lập kế hoạch và điều phối, tổ chức thực hiện
○ Kỹ năng xử lý, phân tích và ứng biến tình huống
○ Kỹ năng tổng hợp và phân tích số liệu, lập báo cáo
○ Kỹ năng làm việc có kế hoạch, thực hiện công việc cẩn thận, tỉ mỉ và nghiêm túc
○ Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
● THÔNG TIN CÁ NHÂN
○ Họ & Tên: NGUYỄN THỊ THANH HƯƠNG
○ Ngày sinh: 16/11/1992
○ Chiều cao: 158 cm
○ Cân nặng: 58 kg
○ Tình trạng hôn nhân: Độc thân
○ Số CMND:
○ Ngày cấp: 04/02/2010
○ Nơi cấp: TP.Hà Nội
○ Hộ khẩu thường trú: TDP. Trung Kiên, P. Dương Nội, Q. Hà Đông, TP. Hà Nội
○ Địa chỉ liên lạc: Số 10, TDP. Quyết Tâm, P. Dương Nội, Q. Hà Đông, TP. Hà Nội
○ Điện thoại di động:
○ Email:
● SỞ THÍCH
○ Chạy bộ, Bơi lội, đi du lịch, xem phim
● TÍNH CÁCH
○ Thân thiện, nhiệt tình, năng động, sáng tạo
○ Trung thực, đáng tin cậy
○ Có trách nhiệm
○ Ít nói, nhưng dễ hòa đồng
● THÔNG TIN NGƯỜI THAM KHẢO
○ Họ tên: Phạm Hà Chi
○ Chức danh: Trưởng bộ phận
○ Nơi công tác: Vinacontrol
○ Điện thoại:
○ Email:
Hà Nội, ngày 03 tháng 12 năm 2017
Người viết
Nguyễn Thị Thanh Hương
