Chuyên viên chất lượng dịch vụ khách hàng | Nữ | 1998 | Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
● Kinh nghiệm:
○ ATHENA ENGLISH INTERNATIONAL TRAINING
• Chất lượng dịch vụ
• Dịch vụ khách hàng
• Kiểm tra trình độ tiếng Anh của khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng thực hiện thủ tục
● HỌC VẤN
○ Foreign Trade University
• Kinh tế Thương mại Quốc tế
• Chờ nhận bằng
• GPA 2.8
○ Foreign Trade University
• Luật Thương mại Quốc tế
• Bằng rất tốt
• GPA 3.2
● HOẠT ĐỘNG
○ Nghiên cứu
• Hòa giải trực tuyến
• Một phần nhỏ về giải pháp cho tranh chấp B2C trong sách của TS. Hà Công Anh Bao (ODR – Giải quyết tranh chấp trực tuyến hiện tại và xu hướng tương lai)
● CHỨNG CHỈ
○ Chứng chỉ TOEIC với điểm số 850
● KỸ NĂNG
○ Tiếng Anh
○ Tin học văn phòng
• Word
• Excel
• Google Sheet
• Google Docs
● SỞ THÍCH
○ Tôi thích phim ảnh, âm nhạc.
