Tìm kiếm cơ hội trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng | Nữ | 1998 | Hà Nội – Hà Nội

● Kinh Nghiệm:

○ Skyhub

• Nhân viên tiếp tân
• Đặt tour cho khách hàng Nhật Bản

○ Fugu Restaurants

• Nhân viên phục vụ

● MỤC TIÊU

Tôi bắt đầu sự nghiệp dịch vụ khách hàng 4 năm trước, ban đầu tư vấn dịch vụ spa/nhà hàng và trả lời các câu hỏi của khách hàng Nhật Bản. Thời gian thực hành đó đã dạy tôi nhiều hơn tôi mong đợi, tăng cường sự quan tâm của tôi đến các lĩnh vực như Bán hàng. Tôi đã học được kỹ năng dịch vụ khách hàng, cách giao tiếp qua điện thoại, cũng như cải thiện kỹ năng tiếng Nhật của mình. Ngoài ra, việc trao đổi tại một trường đại học Nhật Bản đã mang lại cho tôi những hiểu biết về ngành dịch vụ. Ngày nay, tôi đang tìm kiếm một cơ hội để áp dụng những khả năng đó vào công việc, cũng như tiếp tục phát triển trong lĩnh vực mới của mình.

● GIÁO DỤC

○ Foreign Trade University

• Thời gian: Tháng 9 năm 2016 – Tháng 7 năm 2022
• Chuyên ngành: Kinh doanh Nhật Bản
• GPA: 3.57/4

○ Osaka University of Economics

• Thời gian: Tháng 9 năm 2019 – Tháng 3 năm 2021
• Chương trình trao đổi

● KỸ NĂNG

○ Ngôn ngữ

• Tiếng Nhật: JLPT N3
• Tiếng Anh: Thành thạo

○ Tin học

• Word, Excel, Powerpoint

○ Khác

• Kỹ năng thuyết phục
• Kỹ năng giao tiếp

● SỞ THÍCH

○ Sách
○ Âm nhạc
○ Thời trang