Chuyên viên dịch vụ khách hàng trong ngành logistics | Nữ | 1998 | Cầu Giấy – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
● Kinh Nghiệm:
○ HML INTERNATIONAL SUPPLY CHAIN
• Nhân viên xuất nhập khẩu
• Đàm phán giá với các hãng vận chuyển và đối tác nước ngoài
• Nhận kế hoạch hàng hóa từ khách hàng, sắp xếp và đặt chỗ cho kế hoạch hàng tháng
• Liên hệ với các đại lý nước ngoài để thực hiện vận chuyển quốc tế
• Cập nhật thông tin cho khách hàng về tình trạng hàng hóa
• Xử lý các vấn đề phát sinh từ lô hàng
• Khai báo hải quan cho lô hàng nhập khẩu
○ SITC VIETNAM COMPANY LIMITED
• Nhân viên chăm sóc khách hàng
• Nhận đặt chỗ cho khách hàng
• Làm tài liệu cho lô hàng xuất khẩu
• Xử lý các vấn đề liên quan đến hóa đơn với đại lý và khách hàng
○ KINTETSU WORLD EXPRESS VIETNAM
• Nhân viên dịch vụ khách hàng
• Chăm sóc tài khoản VIP, cập nhật báo giá cho khách hàng
• Theo dõi kế hoạch của nhà máy, hướng dẫn nhập/xuất hàng hóa
• Cập nhật lịch trình tàu và thông tin cho khách hàng
● HỌC VẤN
○ ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
• Cử nhân Quản trị Nhân lực
• Điểm trung bình: 3.38/4.0
• Xếp loại tốt nghiệp: Xuất sắc
● HOẠT ĐỘNG
○ NHÓM HOẠT ĐỘNG TÌNH NGUYỆN
• Tham gia chương trình “Mùa thu tri ân” cho Viện Huyết học Trung ương
○ THÀNH VIÊN CÂU LẠC BỘ ĐÁ
• Tham gia tổ chức các cuộc thi và tuyển thành viên cho câu lạc bộ
● CHỨNG NHẬN
○ Chứng chỉ tiếng Anh B2 Vstep
○ Chứng chỉ kỹ năng mềm
● THAM CHIẾU
○ Ms: T.S Nguyễn Thị Kim Chi
○ Giảng viên trường đại học Khoa học xã hội và Nhân văn
○ Điện thoại: 0978333904
