Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp với kỹ năng chăm sóc khách hàng | Nữ | 2000 | Đống Đa – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
● Kinh Nghiệm:
○ Threeboxvietnam
• Kiểm soát nội bộ
• Tìm hiểu các công đoạn, quy trình làm việc của các phòng ban
• Kiểm soát tính liên tục của hóa đơn, phiếu thu và phiếu xuất kho
• Kiểm soát số liệu tài chính, ngân sách, quy trình hoạt động các bộ phận
• Lập kế hoạch kiểm soát theo định kỳ
• Lập báo cáo kết quả kiểm tra của đơn vị được kiểm soát, đánh giá rủi ro và đề xuất giải pháp
○ Cửa hàng Phụ kiện Studio
• Quản lý kho/Nhân viên bán hàng
• Sử dụng các phần mềm theo dõi hàng tồn kho và chuỗi cung ứng để kiểm đếm chính xác lượng hàng còn lại trong kho
• Tiến hành việc kiểm đếm thường xuyên hoặc theo chu kỳ để nắm vững số hàng hóa sẵn có
• Giải quyết các vấn đề còn tồn đọng trong chuỗi cung ứng hoặc vận chuyển hàng hóa
• Xuất hàng, giao hàng cho đối tác
• Tuyển dụng và đào tạo nhân viên kho hàng, thủ kho thành phẩm, thủ kho nguyên liệu theo yêu cầu công việc cũng như quy mô và cơ cấu của cửa hàng
• Nghiên cứu doanh số bán hàng và dự tính số lượng hàng cần thiết
○ Threeboxvietnam
• Nhân viên bán hàng/Chăm sóc khách hàng
• Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng cho người nước ngoài và người Việt
• Lập báo cáo số lượng bán ra và báo cáo doanh thu hàng ngày
• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng cũng như sản phẩm cho khách hàng
● HỌC VẤN
○ Đại học Văn hóa Hà Nội (HUC)
• Cử nhân Quản lý Thông tin
• Học lực Khá, điểm trung bình 7.0
● CHỨNG CHỈ
○ Tin học văn phòng: 8.0
● CÁC KỸ NĂNG
○ Tin học văn phòng
• Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel, Power Point
○ Tiếng Anh
• A2
○ Giao tiếp
• Giao tiếp tốt, thân thiện và hoạt bát trong việc xử lý tình huống
○ Voice
• Giọng đọc/nói truyền cảm, từng có kinh nghiệm live radio
○ Viết
• Đã xây dựng được 1 trang web riêng để viết lách và từng viết sách online có hơn 25.000 lượt theo dõi
