Tìm việc làm trong lĩnh vực truyền thông và dịch vụ khách hàng | Nữ | 1998 | Di An – Bình Dương

Media staff, marketing, customer service, administrative staff, teamwork, communication …

● Kinh Nghiệm:

○ Nhat Minh Design Manufacture

• Nhân viên Marketing
• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến hình ảnh, phim giới thiệu công ty, slide trình bày, thiết kế tờ rơi, catalog, file PPT giới thiệu sản phẩm
• Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để thực hiện marketing, truyền thông và sự kiện
• Tổng hợp báo cáo đánh giá khách hàng, nhu cầu và tiềm năng của khách hàng
• Duy trì thư viện marketing web bằng cách kiểm tra và cung cấp nội dung và hình ảnh mới phù hợp với công ty
• Cung cấp thông tin nghiên cứu thị trường bằng cách thu thập, phân tích và tóm tắt dữ liệu và xu hướng khách hàng và thị trường liên quan đến ngành của công ty
• Chịu trách nhiệm về hình ảnh truyền thông
• Báo cáo và các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng, Tổ trưởng

○ Nhat Tin Logistics

• Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, Quản lý Bán hàng
• Nhận đặt chỗ
• Tư vấn khách hàng về dịch vụ của công ty
• Theo dõi vận đơn
• Báo giá cho khách hàng
• Kiểm tra và soạn thảo hợp đồng
• Tính toán KPIs cho đội ngũ bán hàng
• Hỗ trợ phòng kế toán tính toán chiết khấu cho khách hàng và nhân viên bán hàng
• Lập báo cáo doanh thu, báo cáo tình hình kinh doanh, khách hàng mới
• Nộp hợp đồng cho giám đốc bán hàng
• Chịu trách nhiệm nhận và gửi tài liệu cho phòng bán hàng
• Hỗ trợ xử lý đơn hàng và lập báo cáo hàng tháng về các vấn đề

○ Howard Plaza Hotel Taipei

• Nhân viên phục vụ
• Chuẩn bị và kiểm tra dụng cụ ăn uống để đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh
• Tiếp đón và phục vụ khách hàng đến dùng bữa tại nhà hàng
• Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu hợp pháp của thực khách và nhiệt tình giải quyết
• Phản hồi các câu hỏi của khách hàng khi được hỏi
• Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình ăn uống
• Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo tiêu chuẩn của nhà hàng
• Tạm biệt khách hàng, dọn dẹp bàn và chuẩn bị cho khách tiếp theo

○ Fourpoints Sheraton

• Nhân viên dọn phòng
• Nhận danh sách các phòng cần dọn dẹp, đảm bảo không gian phòng sạch sẽ, gọn gàng, thơm tho
• Kiểm tra tình trạng hoạt động của thiết bị và dụng cụ trong phòng, đảm bảo không bị hư hỏng hoặc trục trặc

● HỌC VẤN

○ NATIONAL PENGHU UNIVERSITY

• Cử nhân
• Hoàn thành tháng 6 năm 2020

○ TON ĐUC THANG UNIVERSITY

• Cử nhân
• Hoàn thành tháng 6 năm 2020

● CHỨNG CHỈ KHÁC

○ MOS EXCEL

• Microsoft Office
• 15/06/2017 – Không giới hạn

○ TOEIC

• IIG
• 06/06/2017 – 06/06/2019

○ MOS WORD

• Microsoft Office
• 15/06/2017 – Không giới hạn