Trợ lý với kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng | Nữ | 1997 | Nam Từ Liêm – Hà Nội

Trợ lý, Kinh doanh, Tiếng Anh, Giao tiếp, Chăm sóc khách hàng, Tin học văn phòng …

● Kinh Nghiệm:

○ WAO

• Nhân viên kinh doanh
• Tìm hiểu kênh Forex
• Tìm kiếm khách hàng có tiềm năng có nhu cầu đầu tư
• Hướng dẫn khách mở tài khoản và cách đầu tư
• Cập nhật tin tức biến động thị trường ảnh hưởng đến kênh để thông báo cho khách hàng

○ Macau gaming club

• Nhân viên sảnh
• Chào đón khách hàng đến club
• Nhận dịch vụ order như đồ ăn, đồ uống
• Giúp khách hàng khi có yêu cầu cần thiết
• Tổ chức các sự kiện hàng tuần trong club
• Cập nhật những chương trình thay đổi về game trong club cho khách hàng
• Kết nối cùng quản lý và các bộ phận khác để giải quyết vấn đề phát sinh

● HỌC VẤN

○ Học viện khoa học quân sự

• Cử nhân Tiếng Anh (05/2015 – 07/2019)

● CHỨNG CHỈ

○ Tiếng Anh TOEIC

● CÁC KỸ NĂNG

○ Tin học văn phòng

• Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel, Power Point

○ Tiếng Anh

• Khả năng giao tiếp Tiếng Anh trôi chảy

○ Tiếng Trung

• Khả năng giao tiếp cơ bản

○ Kỹ năng mềm

• Giao tiếp
• Chăm sóc khách hàng
• Lắng nghe
• Làm việc nhóm
• Thích ứng cao

● SỞ THÍCH

○ Đọc sách
○ Nấu ăn
○ Nghe nhạc
○ Xem podcast, YouTube
○ Tập yoga