Nhân viên lễ tân chuyên nghiệp với kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng | Nữ | 1997 | Hà Đông – Hà Nội

Nhân viên bán hàng, Hỗ trợ khách hàng, Nhân viên lễ tân, Tiếng Anh, Tiếng Nhật, Kỹ năng giao tiếp …

● Kinh Nghiệm:

○ Cửa hàng thực phẩm sạch

• Nhân viên bán hàng và thu ngân
• Giới thiệu và bán thực phẩm cho khách
• Thu tiền của khách và làm báo cáo hàng ngày

○ Cửa hàng hoa

• Nhân viên bán hàng, phụ cắm hoa
• Hỗ trợ cắm hoa và tư vấn cho khách chọn mua hoa phù hợp
• Thu tiền và lập báo cáo hàng ngày

○ Công ty Nhật Bản tại khách sạn Marriott

• Nhân viên Hỗ trợ khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng khi gặp khó khăn
• Giao lưu, tiếp xúc với nhiều khách nước ngoài
• Nắm bắt tâm lý khách hàng

○ Tập Đoàn Ưu Việt

• Nhân viên lễ tân hành chính
• Tiếp nhận điện thoại gọi đến và kết nối đến các phòng ban cần gặp
• Tiếp đón khách và phục vụ trà, café
• Chuyển, nhận thư, giấy tờ tài liệu, công văn
• Quản lý tài sản chung, cảnh quan, theo dõi nội quy công ty
• Chấm công nhân viên công ty
• Quản lý và đặt văn phòng phẩm, mua đồ snack teatime cho nhân viên
• Chuẩn bị và sắp xếp cuộc họp
• Hỗ trợ tổ chức sự kiện, sinh nhật, party cuối năm
• Hỗ trợ in ấn, photo, scan giấy tờ
• Hỗ trợ làm và sửa hợp đồng
• Hỗ trợ tuyển dụng, sắp xếp lịch phỏng vấn
• Làm việc với bên tòa nhà, bưu điện và một số đơn vị khác
• Đặt vé máy bay và khách sạn cho sếp đi công tác
• Các công việc hành chính khác khi được yêu cầu

● MỤC TIÊU

○ Mục tiêu trước mắt

• Áp dụng kinh nghiệm đã trau dồi để trở thành nhân viên chuyên nghiệp hơn
• Trau dồi thêm tiếng Nhật và kinh nghiệm từ mọi người

○ Mục tiêu lâu dài

• Làm việc dài hạn trong công ty
• Trở thành thành viên năng động, tích cực
• Đi du lịch nhiều nơi hơn

● THÔNG TIN KHÁC

○ Sở thích

• Thích kinh doanh, lập kế hoạch, tìm hiểu tâm lý con người
• Thích gặp gỡ, giao lưu với nhiều người
• Thích du lịch, đọc sách, nấu ăn, chơi thể thao
• Khám phá những điều mới mẻ

○ Điểm mạnh

• Tự giác
• Thân thiện, hòa đồng
• Kiên nhẫn
• Cẩn thận
• Làm việc chăm chỉ
• Tôn trọng người khác
• Đáng tin cậy
• Đúng giờ

○ Điểm yếu

• Đôi khi thật thà làm mất lòng người khác

○ Hoạt động

• Tham gia khóa học kỹ năng mềm
• Tham gia hội sinh viên tình nguyện Bắc Giang tại Hà Nội
• Tham gia vận động quyên góp, ủng hộ cho trẻ em nghèo các tỉnh miền núi phía bắc

● CAM KẾT

• Tôi xin cam kết những điều trên đây là sự thật. Nếu sai, tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước quý công ty và pháp luật!