Nhân viên kinh doanh thị trường và chăm sóc khách hàng | Nữ | 1997 | Bình Thạnh – Hồ Chí Minh

Nhân viên kinh doanh, kinh doanh thị trường, chăm sóc khách hàng, sales agent, phát triển khách hàng, đàm phán, báo giá, hợp đồng, marketing …

● THÔNG TIN CÁ NHÂN

○ TRẦN THỊ MỸ THẠNH

○ Nhân viên kinh doanh

○ Ngày sinh: 12/09/1997

○ Giới tính: Nữ

○ Địa chỉ: 170 Bùi Đình Túy, phường 12, quận Bình Thạnh, TP.HCM

● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

○ Mong muốn hoàn thành công việc hiệu quả và không ngừng cải thiện bản thân mỗi ngày.

○ Sẵn sàng học hỏi, thích nghi nhanh với công việc mới và môi trường mới.

○ Mục tiêu ngắn hạn: Trở thành nhân viên thành thạo công việc và thị trường.

○ Mục tiêu dài hạn: Phát triển sự nghiệp ổn định và có vị thế trong xã hội.

● HỌC VẤN

○ 09/2015 – 11/2019

• Đại học HUTECH

• Chuyên ngành: Marketing

● Kinh Nghiệm:

○ DIC Sài Gòn

• 07/2018 – 03/2019

• Nhân viên kinh doanh thị trường

• Sản phẩm: Phào chỉ nhựa

• Tìm kiếm và khai thác khách hàng mới như công ty kiến trúc, kiến trúc sư, nhà thầu, công ty xây dựng và các công trình nhà ở đang thi công

• Tiếp cận khách hàng qua thị trường, email, Zalo và điện thoại

• Đăng tin sản phẩm lên các kênh mạng xã hội như Zalo, Facebook

• Thu thập thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng tiềm năng

• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh về sản phẩm, giá, kênh phân phối và chính sách

• Lập báo giá và chăm sóc khách hàng sau khi ký kết hợp đồng

○ GO Viet

• 09/2019 – 09/2020

• Sale Agent và Chăm sóc khách hàng

• Liên hệ các cửa hàng đăng ký trên hệ thống để trao đổi chính sách và hỗ trợ ký hợp đồng

• Chủ động tìm kiếm và xây dựng mạng lưới khách hàng qua hội chợ và trang thương mại điện tử

• Duy trì, chăm sóc và phát triển khách hàng của công ty

• Đàm phán, thương lượng giá cả, soạn thảo báo giá và hợp đồng

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai chương trình và dịch vụ cho khách hàng

• Sắp xếp lịch công tác và gặp gỡ khách hàng trực tiếp

• Báo cáo doanh thu theo định kỳ

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

○ C.P Việt Nam

• 10/2020 – 09/2021

• Nhân viên kinh doanh thị trường

• Tiếp thị sản phẩm thực phẩm của công ty tới khách hàng sỉ lẻ như chợ, siêu thị, nhà hàng, khách sạn và bếp ăn công nghiệp

• Tìm kiếm và mở rộng hệ thống khách hàng

• Chăm sóc khách hàng để nâng cao chỉ tiêu doanh số theo ngày, tuần và tháng

• Đi thị trường để mở rộng nguồn khách hàng

● HOẠT ĐỘNG

○ CLB Kĩ Năng Sống

• 03/2016 – 01/2017

• Tình nguyện viên

• Lên kế hoạch tổ chức các chương trình giao lưu tiếng Anh, Trung thu và các sự kiện khác

• Viết nội dung, thu thập bài viết và đăng lên Fanpage

• Xây dựng kế hoạch chi tiết cho nội dung bài viết

• Thành tựu: Tổ chức thành công chương trình Valentine Day tại Bình Thuận với 60 người tham gia, mức độ hài lòng 80%

● CHỨNG CHỈ

○ 2019

• Chứng chỉ Anh văn B1 do Đại học HUTECH cấp

○ 2019

• Chứng chỉ tin học văn phòng do Đại học HUTECH cấp

● KỸ NĂNG

○ Tin học văn phòng

• Sử dụng thành thạo Word, Excel, PowerPoint

○ Tiếng Anh

• Giao tiếp ở mức trung bình khá

○ Sắp xếp thời gian

• Sắp xếp thời gian phù hợp với công việc và bản thân

○ Thuyết phục

• Nắm bắt tâm lý khách hàng và giao tiếp phù hợp thời điểm

○ Giao tiếp

• Tự tin giao tiếp khi gặp người mới

○ Làm việc nhóm

• Phối hợp với thành viên trong nhóm hiệu quả và có chính kiến riêng

○ Làm việc độc lập

• Có thể tự lên kế hoạch công việc và xử lý tình huống

● SỞ THÍCH

○ Đọc sách

○ Nấu ăn cùng gia đình và bạn bè

○ Chơi cầu lông, gym, bơi lội

○ Trekking

○ Phượt