Nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp | Nữ | 1996 | Cầu Giấy – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Tổng đài viên, chăm sóc khách hàng, tiếng anh pháp lý, giao tiếp, tin học văn phòng, tình nguyện …
● Kinh Nghiệm:
○ Vinaphone
• Tổng đài viên
• Trả lời điện thoại khách hàng gọi đến tổng đài để tiếp nhận hỗ trợ các vấn đề khi khách hàng sử dụng mạng Vinaphone
• Giới thiệu các dịch vụ mới của Vinaphone
○ Bkav
• Cộng tác viên chăm sóc khách hàng
• Gọi điện chăm sóc và hỏi thăm khách hàng tình hình sử dụng sản phẩm
• Hỗ trợ khách hàng giải quyết một số vấn đề với sản phẩm đang sử dụng
○ Gia sư
• Gia sư cho học sinh lớp 3, 4, 5 môn Tiếng anh, Toán, Tiếng việt
○ Feeling tea
• Nhân viên phục vụ Part-time
• Phục vụ khách hàng và dọn dẹp cửa hàng
● HOẠT ĐỘNG
○ Nhóm tình nguyện các chương trình hiến máu
• Tình nguyện viên
• Vận động mọi người tham gia hiến máu tình nguyện
○ Hội đồng hương Vĩnh Phúc đại học Ngoại Thương
• Thành viên Ban Chương trình
• Tham gia lên chương trình, sắp xếp các hoạt động của đội
● CÁC KỸ NĂNG
○ Tin học văn phòng
• Sử dụng cơ bản các công cụ Word, Excel, Power Point
○ Tiếng Anh
• Khả năng giao tiếp Tiếng Anh cơ bản, kĩ năng đọc viết Tiếng Anh tốt
• Được đào tạo qua 2 khóa học biên dịch Tiếng anh pháp lý với thành tích khá tốt
● SỞ THÍCH
○ Đi du lịch cùng gia đình và bạn bè
○ Nghe nhạc, xem phim, đọc truyện
○ Chơi thể thao
