Chuyên viên dịch vụ khách hàng với kinh nghiệm bán hàng | Nữ | 1996 | Hoàn Kiếm – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Dịch vụ khách hàng, quản lý cửa hàng, báo cáo kinh doanh, tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân sự, giao tiếp, làm việc nhóm …
● Kinh Nghiệm:
○ Circle K Vietnam
• Quản lý cửa hàng
• Quản lý và thực hiện các KPIs: Doanh số, Chênh lệch tồn kho, Audit, Vệ sinh an toàn thực phẩm, hàng huỷ, tỉ lệ nghỉ việc
• Quản lý nhân sự cửa hàng: tuyển dụng, đào tạo, chấm công
○ Vincommerce
• Giám sát ngành hàng
• Quản lý Ngành hàng: Các hoạt động hàng ngày, doanh số, chi phí, trưng bày, vệ sinh, an toàn theo quy chuẩn của Công ty
• Quản lý hàng tồn, hao hụt, đặt hàng: đảm bảo chặt chẽ, tuân thủ các chỉ tiêu trong kế hoạch
• Đảm bảo vệ sinh, an toàn trong khu vực bán hàng
● HỌC VẤN
○ Trường Đại Học Lao Động – Xã Hội
• Khoa Kế Toán
• Tốt nghiệp loại Khá
● KỸ NĂNG
○ Giao tiếp
○ Làm việc nhóm
○ Báo cáo tình hình kinh doanh, đề xuất các giải pháp phát triển
○ Điều hành việc kinh doanh tại cửa hàng: quản lý chi phí và hiệu quả kinh doanh, đảm bảo duy trì dịch vụ khách hàng
○ Sắp xếp, trưng bày và quản lý hàng hóa
● NGƯỜI THAM CHIẾU
○ Anh Nguyễn Văn Chiến
• Quản lý vùng – Circle K Vietnam
○ Chị Nguyễn Lan Anh
• HR – Hành chính – Vincommerce
