Sales Admin and Customer Support | Nữ | 1996 | Tăng Nhơn Phú B – Hồ Chí Minh

Sales admin, customer service, contract drafting, sales support, cashier, document preparation, time management, conflict resolution, legal internship, English basic …

● THÔNG TIN CÁ NHÂN

○ Họ và tên: Ngọc Thảo

○ Email:

○ Số điện thoại:

○ Địa chỉ hiện tại: 44/4 Đường số 8, P. Tăng Nhơn Phú B, Quận 9, Hồ Chí Minh

○ Ngày sinh: 16/07/1996

○ Giới tính: Nữ

○ Tình trạng hôn nhân: Độc thân

● THÔNG TIN NGHỀ NGHIỆP

○ Năm kinh nghiệm: 2 năm

○ Cấp bậc hiện tại: Nhân viên

○ Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

○ Mức lương mong muốn: 7,000,000 – 13,000,000 VNĐ

○ Ngoại ngữ: Tiếng Anh sơ cấp, Tiếng Nhật trung cấp

○ Ngành nghề mong muốn: Ngân hàng, Nhân sự, Luật / Pháp lý

○ Nơi làm việc mong muốn: Hồ Chí Minh

● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

○ Tôi là một sinh viên mới ra trường, mong muốn một công việc tại vị trí phù hợp với chuyên môn.

○ Tôi mong muốn được tận dụng kiến thức và kỹ năng tổ chức để nâng cao hiệu suất công việc và đóng góp vào thành công của tổ chức.

● Kinh Nghiệm:

○ SAPA Bến Thành

• Sales Admin and Support

• 12/2017 – 04/2019

• Trợ lý cho Trưởng phòng Kinh doanh

• Phân chia liên hệ khách hàng cho nhân viên tư vấn và nhân viên kinh doanh

• Thực hiện dự thảo hợp đồng, báo giá, thư chào hàng và các tài liệu khác của phòng Kinh doanh

• Thu thập thông tin thị trường, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết

• Hỗ trợ nhân viên Sales về bảng báo giá, hợp đồng và các chương trình khuyến mãi của công ty

• Theo dõi đơn hàng, lập báo cáo bán hàng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng quý

• Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn và hướng dẫn sử dụng sản phẩm

• Chịu trách nhiệm bán hàng trong khu vực được giao và với nhóm khách hàng tương ứng

• Định giá, thương lượng giá cả, điều kiện thanh toán, chuẩn bị hợp đồng và hồ sơ đặt hàng

• Phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh với khách hàng mới và khách hàng hiện có

• Đề ra kế hoạch bán hàng và hoạt động dịch vụ để đảm bảo doanh số

• Giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ

• Theo dõi đơn hàng, doanh số bán hàng của các đại lý

• Theo dõi và lên đơn hàng với nhà máy, công nợ

○ Takahiro

• Nhân viên thu ngân

• 03/2017 – 09/2017

• Kiểm tiền khi nhận và giao ca

• Lịch sự nhận và chuyển điện thoại trong cửa hàng

• In hóa đơn khi khách yêu cầu tính tiền

• Nhận tiền của khách, trả lại tiền thừa và ghi hóa đơn tài chính khi cần

• Đính hóa đơn vào giấy order để kiểm tra cuối ca

• Làm báo cáo cuối ca và niêm phong tiền

• Phối hợp với các bộ phận khác khi cần thiết

○ Văn phòng Công chứng Bến Nghé

• Thực tập

• 05/2016 – 08/2016

• Tư vấn, tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ

• Soạn thảo hợp đồng giao dịch

• Ký công chứng và thực hiện các công việc khác theo quy định

○ VIMEM

• Nhân viên bán hàng

• 05/2015 – 02/2016

• Hỗ trợ bán quần áo tại cửa hàng

• Liên lạc và tạo mối quan hệ với khách hàng

• Quản lý sổ sách cho cửa hàng

• Nhập hàng

• Đăng quảng cáo cho các sản phẩm của cửa hàng

• Lên kế hoạch tìm kiếm và tiếp cận nhu cầu khách hàng

• Chăm sóc khách hàng tiềm năng và khách hàng cũ

○ Minishop Việt Nam

• Nhân viên bán hàng

• 10/2014 – 04/2015

• Chào đón và chăm sóc khách hàng

• Tính tiền cho khách

• Chế biến một số loại thức ăn nhanh

• Trưng bày hàng hóa và vệ sinh cửa hàng

• Thực hiện các công việc theo sự bố trí của Cửa hàng trưởng

● HỌC VẤN

○ Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh

• 10/2018

● KỸ NĂNG NỔI BẬT

○ Kỹ năng sắp xếp và quản lý thời gian

○ Kỹ năng soạn thảo văn bản và giải quyết tranh chấp

○ Kỹ năng thuyết trình và xin việc

● NGƯỜI THAM KHẢO