Nhân viên chăm sóc khách hàng và bán hàng chuyên nghiệp | Nữ | 1995 | Hà Đông – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Customer service, sales, front desk, leadership, problem solving, communication …
● Kinh Nghiệm:
○ Lotte
• Giám sát lễ tân
• Đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc
○ Grand Plaza
• Nhân viên vận hành
• Giải quyết vấn đề của khách hàng
○ Vinh Hung
• Nhân viên văn phòng
• Hỗ trợ quản lý hành chính
● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
○ Tôi mong muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên tại công ty của bạn.
● TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
○ Từ 9/2007 đến 11/2011:
• Tốt nghiệp loại Khá tại Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội.
• Chuyên ngành: Quản trị Du lịch – Cử nhân
● KỸ NĂNG
○ Sử dụng thành thạo tiếng Anh cả viết và nói.
○ Kỹ năng giao tiếp tiếng Trung.
○ Tư duy sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề.
○ Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ.
○ Sử dụng tốt máy tính (MS Office, Outlook).
● ĐIỂM MẠNH
○ Duy trì sự trình bày cá nhân cao và cam kết phục vụ.
○ Linh hoạt và có khả năng giải quyết vấn đề.
○ Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt và khả năng làm việc độc lập.
