Chuyên viên tư vấn tuyển sinh và chăm sóc khách hàng | Nữ | 1995 | Bắc Từ Liêm – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Tư vấn tuyển sinh, chăm sóc khách hàng, quản lý lớp học, giảng dạy, tổ chức sự kiện, kỹ năng giao tiếp …
● Kinh Nghiệm:
○ Softech
• Tư vấn tuyển sinh
• Tìm kiếm khách hàng, giới thiệu, tư vấn các khóa học tiếng anh phù hợp cho mọi đối tượng
• Đảm bảo doanh số hàng tháng
• Chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh
• Đảm nhiệm vận hành trung tâm, các thủ tục hành chính
• Giải quyết phàn nàn và các vấn đề phát sinh
• Nhân viên tư vấn tuyển sinh xuất sắc nhất năm 2018
○ APAX
• Chủ nhiệm lớp
• Quản lý chất lượng và số lượng học sinh và các lớp học, đảm bảo hiệu quả học tập và tỷ lệ đầy của các lớp
• Tổ chức hội thảo tiếng anh và các hoạt động, sự kiện quy mô trung tâm hàng tháng
• Kết nối phụ huynh với giáo viên nước ngoài để trao đổi, nhận xét, đánh giá quá trình học của học viên
• Top 5 Chủ nhiệm lớp đạt doanh thu cao nhất 3 tháng liên tiếp cuối năm 2019
• Triển khai giới thiệu và tư vấn các khóa học online cho khách hàng cũ trong mùa dịch Covid
● HỌC VẤN
○ Đại học Tài Nguyên và Môi Trường Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản lý nhà đất
• Tốt nghiệp loại Khá
● KỸ NĂNG
○ Kỹ năng giao tiếp tốt
○ Tin học văn phòng
○ Giao tiếp tiếng anh cơ bản
● HOẠT ĐỘNG
○ CLB Máu Tài nguyên Môi trường
• Tình nguyện viên
• Tổ chức, tuyên truyền vận động sinh viên hiến máu nhân đạo
● THÔNG TIN THÊM
○ Tỉ mỉ, tích cực, chủ động, cầu toàn, có trách nhiệm trong công việc
○ Hòa đồng, gắn kết, thích nghi nhanh, hoạt động team work tốt
● NGƯỜI THAM CHIẾU
○ Chị: Hà Thu Trang – Trưởng phòng Quản lý học vụ, Công ty cổ phần Anh ngữ APAX
● SỞ THÍCH
○ Trải nghiệm ẩm thực
○ Du lịch
○ Ca hát
○ Chạy bộ
