Nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp | Nữ | 1994 | Sóc Sơn – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Chăm sóc khách hàng, bán hàng, quản lý, tư vấn, kỹ năng giao tiếp, tiếng Trung …
● Kinh Nghiệm:
○ KFC
• Tổng đài viên – Nhân viên chăm sóc khách hàng
• Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng
○ Miniso
• Nhân viên bán hàng
• Giới thiệu, tư vấn, bán hàng trực tiếp
• Quản lý nhân viên trong ca làm việc
○ FPTshop
• Nhân viên bán hàng
• Tư vấn bán hàng trực tiếp các sản phẩm kỹ thuật số
• Lập kế hoạch đạt target doanh thu
○ BKC
• Nhân viên bán hàng
• Tư vấn bán hàng, đào tạo nhân viên mới
• Quản lý nhân viên trong ca
○ BigC
• Nhân viên bán hàng
• Tư vấn bán hàng tại siêu thị
• Thực hiện nhiệm vụ khác được giao
○ Samsung
• Công nhân bộ phận LCD
• Support line leader, shift leader
• Đảm nhận nhiều vị trí công việc khác nhau
● HOẠT ĐỘNG
○ Đoàn Thanh niên
• Tình nguyện viên
• Vận động tham gia hiến máu tình nguyện
• Giúp đỡ người có hoàn cảnh khó khăn
● CHỨNG CHỈ
○ Chứng chỉ hoàn thành khóa học tiếng Trung tại trung tâm tiếng Trung Thanhmai
• Trình độ tương đương HSK4 (294/300 điểm)
● CÁC KỸ NĂNG
○ Tin học văn phòng
• Sử dụng các công cụ Word, Excel
○ Tiếng Trung
• Khả năng giao tiếp Tiếng Trung cơ bản
