Chuyên viên chăm sóc khách hàng với kinh nghiệm quản lý và bán hàng. | Nữ | 1992 | Quận 7 – Tp. HCM
Giới thiệu về ứng viên
Quản trị Khách sạn, Chăm sóc Khách hàng, Tiếng Nhật, Sale Admin, Hỗ trợ Văn phòng, Marketing …
Ngoc Huyen Dao
LIÊN HỆ
GIỚI THIỆU
– Có tinh thần trách nhiệm, nghiêm túc trong công việc.
– Là người thân thiện, vui tính dễ thích nghi với môi trường mới.
Địa chỉ: Quận 7, Tp. HCM
CHỨNG CHỈ
– Cử nhân Nhật Bản học
– JLPT N3
Kinh Nghiệm:
– **2022**
– **Sale Admin**
– Thủy Lực Toàn Cầu
– 10/2022 – 04/2023
– Chăm sóc khách hàng cũ của công ty.
– Tiếp nhận yêu cầu báo giá từ khách hàng.
– Liên hệ các bên đối tác lấy giá và tiến hành làm báo giá, hợp đồng.
– Làm PO đặt hàng với nhà cung cấp.
– Theo dõi đơn hàng của khách từ lúc đặt hàng đến khi giao hàng thành công.
– Xuất hóa đơn và theo dõi công nợ.
– Hỗ trợ các công việc văn phòng khác theo chỉ thị từ cấp trên.
– **HỌC VẤN**
– **Nhật Bản Học**
– Trường Đại Học Khoa Học Xã Hội và Nhân Văn – Đại Học Quốc Gia Thành Phố Hồ Chí Minh
– 09/2018 – 10/2022
– **Quản Trị Khách Sạn**
– Trường Đại Học Văn Lang
– 2011 – 2015
– **TRƯỞNG NHÓM PHÂN PHỐI**
– Lì Xì
– 07/2017 – 04/2019
– Phối hợp team Marketing hỗ trợ các nhà bán hàng có nhu cầu phân phối hàng hóa qua kênh TMĐT Chợ Lì Xì.
– Xây dựng quy trình bán hàng, chính sách hậu mãi, CSKH.
– Tìm kiếm, đánh giá, lựa chọn nhà sản xuất để đàm phán sản xuất sản phẩm túi xách.
– Hỗ trợ công tác tuyển dụng.
– Thực hiện các yêu cầu khác từ ban giám đốc.
– **NHÂN VIÊN TELESALE**
– SCJ TV Shopping
– 06/2015 – 04/2017
– Gọi cho khách hàng theo data sẵn của công ty để tham khảo nhu cầu của khách và tư vấn khách mua hàng trừ điểm tích lũy trước đó.
– Chăm sóc khách hàng cũ, thông tin các chương trình ưu đãi, khuyến mãi – tri ân khách hàng.
– Trực tổng đài vào các khung giờ phát live trực tiếp trên truyền hình.
– **NGÔN NGỮ**
– Tiếng Nhật: JLPT N3
