Chuyên viên dịch vụ khách hàng và bán hàng chuyên nghiệp | Nữ | 1990 | Hải Phòng

Customer service, sales, communication, negotiation, market research, inventory management …

● Kinh Nghiệm:

○ Intercontinental

• Nhân viên xuất khẩu
• Theo dõi lịch trình tàu và thông báo cho khách hàng
• Làm các tài liệu cần thiết cho xuất khẩu hàng hóa
• Giải quyết yêu cầu và khiếu nại của khách hàng
• Lập báo cáo hàng tháng về số lượng hàng hóa vận chuyển

○ Sunrise Vietnam

• Trợ giảng tiếng Anh
• Biên soạn giáo trình cho giáo viên nước ngoài
• Đón và đưa giáo viên nước ngoài
• Giữ liên lạc với giáo viên nước ngoài
• Hỗ trợ giáo viên khi cần thiết
• Theo dõi lịch dạy và chuẩn bị tài liệu cho bài học

○ UMW Equipment

• Nhân viên bán hàng
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
• Nghiên cứu và khảo sát thị trường
• Tìm kiếm khách hàng mới
• Theo dõi đơn hàng và báo cáo

○ Hoang Hai packaging

• Trưởng nhóm hành chính bán hàng
• Kiểm tra và kiểm soát hoạt động hành chính bán hàng
• Lập kế hoạch và phân công công việc cho nhân viên
• Quản lý đơn hàng và hệ thống ERP
• Liên hệ với khách hàng và giải quyết khiếu nại

● MỤC TIÊU

○ Tận dụng kỹ năng dịch vụ khách hàng và bán hàng để trở thành nhân viên chuyên nghiệp, mang lại giá trị cho khách hàng và đóng góp vào sự phát triển của công ty.