Chuyên viên dịch vụ khách hàng và quản lý văn phòng | Nữ | 1989 | Tây Hồ – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Customer Service, Office Management, Financial Management, Sales, HR, Communication Skills, Teamwork, Data Analysis, Problem Solving, Negotiation, English Proficiency …
● Kinh Nghiệm:
○ North America International English School
• Nhân viên kinh doanh, tư vấn, chăm sóc khách hàng tại trường Anh ngữ Quốc tế Bắc Mỹ – chi nhánh 4
• Báo cáo trực tiếp với Giám đốc chi nhánh
○ Junior Art Club
• Quản lý tổng thể các công việc văn phòng và hoạt động của trung tâm đào tạo dạy nghề
• Báo cáo trực tiếp với Giám đốc
○ Rue Des Chats
• Quản lý tài chính chuỗi cửa hàng
• Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc chi nhánh & Kế toán trưởng Công ty
● KỸ NĂNG
○ Kỹ năng quản lý, giám sát công việc tốt
○ Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng đàm phán thương thảo, kỹ năng giao tiếp tốt
○ Kỹ năng thu thập và khai thác thông tin tốt
○ Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
○ Kỹ năng truy cập và khai thác thông tin trên Internet
○ Kỹ năng tìm kiếm khách hàng và khai thác dữ liệu khách hàng
○ Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, tư vấn, chăm sóc khách hàng
○ Tin học văn phòng và Tiếng Anh giao tiếp
● TỐ CHẤT
○ Chân thành, tôn trọng người khác và công bằng
○ Khả năng giao tiếp và thương thảo
○ Phân tích và giải quyết vấn đề hợp lý
○ Tận tụy, có trách nhiệm với công việc
○ Cẩn thận, tỉ mỉ, gọn gàng, năng động, nhiệt tình
○ Tầm nhìn tốt, đánh giá và định hướng phát triển cho nhân viên
○ Có mối quan hệ với cơ quan báo chí – truyền hình
● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
○ Mục tiêu ngắn hạn: Tìm công việc ổn định và thu nhập tốt
○ Mục tiêu dài hạn: Áp dụng những kỹ năng và kinh nghiệm đã có, học hỏi thêm những kiến thức mới từ vị trí hiện tại để trở thành nhân viên Hành Chính chuyên nghiệp, hướng tới lợi ích công ty.
