Chuyên viên dịch vụ khách hàng và kinh doanh | Nữ | 1985 | Bắc Giang – Bắc Giang
Giới thiệu về ứng viên
Customer Service, Sales, Marketing, Leadership, Communication, Fashion Design …
● Kinh Nghiệm:
○ Amway Vietnam
• Nhân viên Dịch vụ Khách hàng
• Quản lý quy trình xử lý đơn hàng hàng ngày
• Đảm bảo xử lý đơn hàng nhanh chóng và hiệu quả
• Hướng dẫn và cung cấp kiến thức sản phẩm cho khách hàng
• Chịu trách nhiệm về việc kiểm đếm và đối chiếu tiền mặt hàng ngày
• Tạo môi trường làm việc thuận lợi cho nhân viên xử lý đơn hàng
• Đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên và tư vấn về dịch vụ khách hàng
• Thành tích: Được công nhận là nhân viên xuất sắc nhất tại RDC của Amway
○ Monitor Kid
• Nhóm trưởng thiết kế xu hướng thời trang
• Chịu trách nhiệm về marketing trực tuyến và mua sắm
• Theo dõi xu hướng thời trang và thiết kế phong cách
• Điều hành chiến dịch marketing trên Facebook và Zalo
• Kiểm soát chi phí và cân bằng doanh thu và lợi nhuận
● KỸ NĂNG
○ Kỹ năng máy tính
• Sử dụng thành thạo Word, Excel, PowerPoint
• Quản lý quảng cáo Facebook và Fanpage
○ Kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc
○ Kỹ năng giao tiếp tốt
○ Kỹ năng lãnh đạo và huấn luyện cho đội nhóm
○ Kỹ năng thương lượng và tổ chức
● HOẠT ĐỘNG TÌNH NGUYỆN
○ Tổ chức các hoạt động trách nhiệm xã hội
• Tặng quà cho trẻ em bệnh nhân tại Bệnh viện Huyết học và Truyền máu Trung ương
• Tặng quần áo cho các nhóm từ thiện tại Lục Nam
● GIÁ TRỊ CỐT LÕI
○ Tính chính trực, làm việc nhóm, trách nhiệm cá nhân, tự do.
