Chuyên gia quản lý bán hàng và dịch vụ khách hàng | Nam | 1995 | Thủ Đức – Hồ Chí Minh

Sales Management, Customer Service, Negotiation, Salesforce, Microsoft Office, Relationship Building …

● Kinh Nghiệm:

○ TUNGKUANG

• Quản lý bán hàng xuất khẩu
• Xây dựng chiến lược và kế hoạch bán hàng

○ BlueScope

• Nhân viên dịch vụ khách hàng

● MỤC TIÊU

○ Luôn trung thực với bản thân và công việc
○ Cải thiện qua học hỏi và tích lũy kinh nghiệm
○ Thăng tiến dựa trên khả năng cá nhân và sự hỗ trợ từ đồng nghiệp

● KỸ NĂNG

○ Salesforce
○ Dịch vụ khách hàng
○ Đàm phán
○ Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS Power Point, MS Outlook)
○ Thuyết trình

● KINH NGHIỆM

○ TUNGKUANG

• Quản lý bán hàng xuất khẩu từ tháng 10 năm 2014 đến nay
• Lập dự báo bán hàng, chiến lược và kế hoạch bán hàng phù hợp với chính sách công ty
• Tổ chức cuộc họp định kỳ với nhân viên bán hàng để nắm bắt xu hướng thị trường
• Hỗ trợ liên tục cho đội ngũ bán hàng, đảm bảo hoàn thành thời hạn và tuân thủ hướng dẫn của công ty
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới
• Cung cấp sự hài lòng cho khách hàng bằng cách thực hiện quy trình làm việc của đội ngũ bán hàng

○ BlueScope

• Nhân viên dịch vụ khách hàng từ tháng 5 năm 2010 đến tháng 8 năm 2010
• Thực tập tại công ty
• Nghiên cứu quy trình dịch vụ khách hàng
• Nhập đơn hàng của khách hàng và hỗ trợ các công việc khác

● HỌC VẤN

○ Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh từ năm 2007 đến 2009 tại Đài Loan
• Nghiên cứu về Quản lý Nhân sự và Điều chỉnh Văn hóa

○ Cử nhân Quản trị Kinh doanh từ năm 2003 đến 2007 tại Việt Nam
• Nghiên cứu về Quy trình Xuất Nhập Khẩu

● NGÔN NGỮ

○ Tiếng Anh: Trung cấp
○ Tiếng Trung: Cơ bản

● MỨC LƯƠNG MUỐN

○ Thương lượng

● SỞ THÍCH

○ Bơi lội, du lịch, đọc sách

● ĐIỂM MẠNH

○ Luôn học hỏi, chăm chỉ, kiên nhẫn, hoàn thành công việc đúng hạn

● ĐIỂM YẾU

○ Dành nhiều thời gian để kiểm tra lại công việc