Quản lý bán hàng và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp | Nam | 1993 | Hà Nội

sales management, customer service, B2B development, market research, team leadership, contract negotiation …

● Kinh Nghiệm:

○ Valinco

• Quản lý bán hàng và vận hành
• Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng B2B mới
• Quản lý toàn bộ quy trình hoạt động, phân công công việc
• Lập kế hoạch, tổ chức tiếp cận khách hàng tiềm năng
• Đàm phán hợp đồng và ký kết cho đến khi hoàn tất
• Nghiên cứu thị trường và phát triển chương trình mở rộng thị trường mới
• Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng

○ Percepta

• Đại diện dịch vụ khách hàng
• Đào tạo và hỗ trợ khách hàng
• Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng
• Tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng

○ Stellar of the Seas

• Trợ lý quản lý
• Hợp tác với quản lý để tổ chức sự kiện
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ và hoạt động của các bộ phận
• Nhận phản hồi và cung cấp giải pháp cho khách hàng

○ Viettel Post

• Quản lý bưu điện
• Phát triển thị trường và tăng doanh thu
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ và năng suất lao động
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

● HỌC VẤN

○ Post Telecommunication Institute Of Technology

• Cử nhân Quản trị Kinh doanh
• GPA 7.64, dẫn dắt dự án quản lý với PVI Insurance Corporation