Chuyên viên phiên dịch và dịch vụ khách hàng | Nam | 1994 | Kim Bang – Hà Nam
Giới thiệu về ứng viên
Interpreter, Customer Service, Project Management, Document Control, Translation, Administration …
● Kinh Nghiệm:
○ Yokowo Vietnam
• Phiên dịch cho công việc, cuộc họp, hội nghị, dự án, chuyến công tác cho Giám đốc tại Philippines, Ấn Độ
• Giải quyết vấn đề trong quá trình chuyển giao dây chuyền sản xuất sang Philippines, Ấn Độ
• Dịch tài liệu (email, chỉ tiêu kỹ thuật, báo cáo, biên bản cuộc họp…) từ tiếng Anh sang tiếng Việt và ngược lại
• Tham gia cuộc họp, ghi chép, chuẩn bị tài liệu để đáp ứng khách hàng nước ngoài
• Thiết lập, duy trì và quản lý tài liệu
• Lập báo cáo hàng tuần và hàng tháng
• Hỗ trợ các công việc khác của bộ phận sản xuất
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc
○ Hanoi Doosung Tech
• Phiên dịch và dịch vụ khách hàng
• Phiên dịch cho Giám đốc, dịch tài liệu, báo cáo từ tiếng Anh sang tiếng Việt và ngược lại
• Giải quyết vấn đề với khách hàng nước ngoài
• Lập báo cáo giám sát hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng
• Chăm sóc và phản hồi ý kiến của khách hàng
○ Dau Tieng Tay Ninh Energy
• Trợ lý quản lý dự án và kiểm soát tài liệu
• Hỗ trợ các hoạt động quản lý dự án, tài nguyên, thiết bị và thông tin
• Theo dõi lịch thanh toán của các dự án và phối hợp với các trưởng dự án và phòng kế toán để chuẩn bị tài liệu thanh toán
• Phiên dịch cho cuộc họp khi cần, dịch cho Giám đốc, dịch tài liệu
• Quản lý và hỗ trợ công việc hành chính, xử lý các vấn đề nhân sự, chuẩn bị cho cuộc họp, vận chuyển cho Giám đốc, giấy phép làm việc, visa cho giám đốc nước ngoài
• Theo dõi tiến độ mục tiêu hàng tuần, hàng tháng
• Sắp xếp, phân loại, lưu trữ và quét tài liệu điện tử, thư từ, cột mốc thanh toán, tài liệu pháp lý (cả bản mềm và bản cứng)
○ Citra Westlake City Development
• Nhân viên
• Chào đón khách hàng và khách tham quan với thái độ tích cực, hữu ích
• Quản lý việc di chuyển vào và ra của cư dân tại Ciputra
• Thu tiền phí của cư dân
• Giải quyết và thông báo một số sự cố như: cháy, lũ lụt trong tòa nhà, sự cố thang máy
• Giải đáp thắc mắc của cư dân
• Lập báo cáo hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng cho người giám sát và Giám đốc
● HỌC VẤN
○ Điện lực
• Cử nhân Quản trị Kinh doanh
• 2012 – 2016
