Housekeeping and restaurant operations professional | Nam | 1999 | Thủ Đức – Hồ Chí Minh

Housekeeping, restaurant assistant, production staff, customer service, inventory management, cleaning standards, food safety, teamwork, Japanese language …

● Kinh Nghiệm:

○ Hotel New Otani Hakata

• 2018 – 2022
• Room Staff
• Tổ chức đào tạo tiêu chuẩn về quy trình làm việc cho nhân viên bộ phận
• Quản lý chặt chẽ vật tư tiêu hao và đồ dùng phục vụ khách
• Đảm bảo mọi dịch vụ được thực hiện đúng quy trình từ lúc khách check in đến khi rời phòng
• Duy trì chất lượng vệ sinh cao nhất từ khu vực phòng ở đến khu vực công cộng
• Kiểm tra định kỳ vật tư tồn kho, đồ giặt và đồng phục, đồng thời báo cáo đồ thất lạc
• Xử lý phản hồi liên quan đến dịch vụ dọn phòng, dụng cụ và tiện nghi phòng trước khi khách vào và sau khi khách trả phòng

○ Hua Shan Chun Xi

• 2020 – 2022
• Restaurant Assistant
• Quản lý và chịu trách nhiệm cho hoạt động hằng ngày của nhà hàng
• Đảm bảo tiêu chuẩn vận hành và dịch vụ luôn được duy trì phù hợp
• Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn thực phẩm, vệ sinh và phòng cháy chữa cháy
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
• Góp phần xây dựng và duy trì môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp
• Giới thiệu thực đơn và tư vấn khách lựa chọn món ăn, đồ uống phù hợp
• Hỗ trợ quản lý nhà hàng giám sát toàn bộ hoạt động của nhà hàng

○ Eco Eco

• 2022 – Hiện tại
• Production Staff
• Trực tiếp tham gia công việc sản xuất tại nhà máy
• Nhận bàn giao công việc trước ca và thực hiện lập trình máy
• Thực hiện các công đoạn sản xuất, lắp ráp, điều chỉnh, đánh giá sản phẩm trước khi chuyển sang sản xuất

● HỌC VẤN

○ Quốc tế kinh doanh

• 2018 – 2022

○ 福岡外語専門学校

○ 九州外国語学院

● KỸ NĂNG

○ Word: Advanced
○ Excel: Advanced
○ Outlook: Advanced
○ PowerPoint: Intermediate
○ Team working: Advanced
○ Analytical skills: Advanced
○ Logical thinking: Advanced
○ Work independently: Advanced
○ Excel (準2級): 2021
○ 日本留学試験(N2EJU): 2020

● THÔNG TIN KHÁC

○ Họ và tên: NGUYỄN THÀNH NAM
○ Hobbies: Bóng đá, du lịch