Chuyên viên mua hàng với kinh nghiệm trong ngành bán lẻ | Nam | 1992 | Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
● Kinh nghiệm:
○ DFS Vietnam LLC (A member of LVMH Group)
• Client Advisor (Dec 2014 – Oct 2019)
○ Tham gia thiết lập và khai trương cửa hàng Duty Free lớn nhất tại Sân bay Quốc tế Nội Bài vào tháng 12 năm 2014.
○ Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và trải nghiệm cao cấp trong việc cung cấp nước hoa, chăm sóc da và dịch vụ trang điểm cho khách hàng đa quốc gia.
○ Xây dựng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp, quản lý, thành viên trong nhóm và khách hàng.
○ Chịu trách nhiệm xử lý phản hồi và yêu cầu của khách hàng.
○ Đảm bảo tính toàn vẹn của hàng tồn kho và hỗ trợ bổ sung khi cần thiết.
○ Theo dõi sản phẩm và cân bằng hàng tồn kho giữa các cửa hàng và kho.
• Sale Associate (Nov 2019 – Present)
○ Đóng vai trò là người lãnh đạo của nhóm lên đến 10 người khi giám sát viên vắng mặt.
○ Phân chia công việc cho từng thành viên trong nhóm, duy trì tiêu chuẩn SOP bán lẻ và quản lý các nhiệm vụ bảo trì cửa hàng.
○ Hỗ trợ giám sát viên trong việc sắp xếp lịch làm việc, phân chia hoa hồng, quản lý hàng tồn kho và phân loại hàng hóa.
○ Hỗ trợ nhân viên trực quan trong việc thực hiện kế hoạch.
○ Coty Inc.
• Beauty Advisor
○ Đại diện cho các thương hiệu một cách tích cực, tăng cường nhận thức và doanh số bán hàng tại Sân bay Quốc tế Nội Bài.
○ Quản lý 8 thương hiệu nước hoa bao gồm Gucci, Burberry, Marc Jacob, Chloe, Hugo Boss, CK, Tiffany&Co, OPI.
○ Đảm bảo duy trì trưng bày hàng hóa theo đúng hướng dẫn của thương hiệu và công ty.
○ Phân tích và theo dõi cơ sở dữ liệu khách hàng để đề xuất các chương trình và hoạt động phù hợp.
● KỸ NĂNG
○ Microsoft Office
○ ERP & SAP System
○ Problem Resolution
○ Teamwork
○ Analytics
○ Visual Merchandising
○ Roster Arrangement
○ Time Management
○ Customer Service
○ Inventory Management
○ Negotiation
● NGÔN NGỮ
○ Vietnamese
○ English: Fluently
○ Japanese: N4
○ Chinese: beginner
● GIÁO DỤC
○ National Economics University (May 2010 – July 2014)
• Cử nhân Kinh tế
• Chuyên ngành: Kinh tế Quốc tế
• GPA: 8.07/10
○ DFS School (July 2016 – July 2017)
• Chứng chỉ Nước hoa và Mỹ phẩm
○ Nam Trieu Japanese Center (June 2014 – November 2014)
• Quản trị văn phòng
● SỞ THÍCH
○ Du lịch
○ Đọc sách: Tài chính, tiểu thuyết
○ Bơi lội
○ Nước hoa & Mỹ phẩm
○ Lịch sử
○ Học ngôn ngữ
○ Thể hình
