Chuyên viên hỗ trợ IT với 8 năm kinh nghiệm | Nam | 1990 | Bắc Ninh City

● Kinh Nghiệm:

○ 911

• Hỗ trợ Techcombank
• Cài đặt CCTV, hỗ trợ hệ thống máy tính và thực hiện dự án nâng cấp hệ điều hành

○ Tho Vinh

• Sửa chữa và cài đặt hệ điều hành máy tính, máy in, thiết lập hệ thống CCTV cho khách hàng

○ Dabaco

• Hỗ trợ người dùng cuối (sửa chữa máy tính, máy in, thiết lập hệ điều hành)
• Thiết lập hệ thống CCTV cho hệ thống trung tâm thương mại Dabaco
• Lập kế hoạch mua thiết bị mạng, máy chủ và CCTV
• Thiết lập hệ thống mạng (cấu hình router, switch, wifi) cho hệ thống trung tâm thương mại Dabaco
• Thiết lập hệ thống máy chủ (cài đặt hệ điều hành, phần mềm bán hàng, sao lưu dữ liệu)

○ Gensoft Vina

• Hỗ trợ kho OA (hỗ trợ người dùng, ITAM, thiết lập hệ điều hành Windows và Ubuntu, phần mềm bảo mật, máy in)
• Sửa chữa PC, laptop, máy chủ cho Samsung Display Việt Nam
• Kiểm tra linh kiện chuẩn bị tái sử dụng và tiêu hủy thiết bị không đạt yêu cầu
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo cho đội ngũ hỗ trợ cấp I và người dùng
• Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ chuyên nghiệp, chính xác cho tất cả thành viên và cộng sự
• Khắc phục sự cố phần mềm, phần cứng PC; nghiên cứu và cải tiến quy trình cài đặt
• Vận hành hệ thống máy in bảo mật: khắc phục sự cố in ấn của người dùng, quản lý số lượng lớn trang in màu
• Quản lý tài sản IT trên 73000 thiết bị: phân bổ, thu hồi, kiểm kê, vận hành cổng quản lý IT, mua thiết bị mới, tiêu hủy và hỗ trợ kiểm toán
• Viết script batch để tối ưu hóa nâng cấp Windows 10 cho hơn 10000 PC không có internet
• Hợp tác với đội ngũ bảo mật, đội ngũ mạng để phân tích và giải quyết các vấn đề
• Cung cấp hướng dẫn, đào tạo tại chỗ cho người dùng và nhân viên mới trong bộ phận

● DỰ ÁN

○ Techcombank

• Hỗ trợ nâng cấp hệ điều hành Windows XP lên Windows 7 cho Techcombank tại Bắc Ninh

○ Dabaco

• Hỗ trợ dự án trung tâm thương mại Dabaco: lập kế hoạch mua và thiết lập thiết bị mạng, máy chủ, CCTV

○ Samsung Display Việt Nam

• Lãnh đạo dự án nâng cấp phiên bản Windows 10 cho hơn 10000 PC

● THÔNG TIN

Tôi tốt nghiệp từ Đại học Kinh Bắc và có 8 năm kinh nghiệm trong vị trí hỗ trợ IT. Tôi tư vấn, xây dựng hệ thống mạng và máy chủ cho trung tâm thương mại Dabaco Tu Sơn và Dabaco Quế Võ bao gồm: Siêu thị, Rạp chiếu phim và Phòng tập thể dục. Tôi xây dựng hệ điều hành và hệ thống cài đặt phần mềm cho kho OA của Samsung Display Việt Nam.