Chuyên gia thu mua và quản lý với 20 năm kinh nghiệm. | Nữ | 1977 | Quận 11 – Thành Phố Hồ Chí Minh

Quản lý thu mua, Chăm sóc khách hàng, Marketing, Đào tạo nhân viên, Phân tích thị trường, Đàm phán hợp đồng …

THÔNG TIN CÁ NHÂN
– Họ và tên: NGUYỄN THỊ THÙY LINH
– Ngày sinh: 24/12/1977
– Địa chỉ: 207/3 Bình Thới, Phường 10, Quận 11, Thành Phố Hồ Chí Minh.
– Điện thoại:
– Mail:

KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN VÀ Kinh Nghiệm:

**6/1999 Đến 6/2009: Liên Hiệp Hợp Tác Xã TM TP Sai Gon CO-OP**
– Bán hàng tại siêu thị, phân tích đánh giá lượng hàng đầu vào của siêu thị.
– Dịch vụ chăm sóc khách hàng, giám sát giải quyết thắc mắc khiếu nại cho khách hàng.
– Giới thiệu với khách hàng các thông tin cập nhật khuyến mãi.
– Đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng tại siêu thị (Chức danh: Trợ lý Giám đốc Đào tạo Khối Siêu thị).
– Giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bán hàng của hệ thống siêu thị.
– Tổ chức các sự kiện khuyến mãi tại hệ thống siêu thị Coopmart (Chức danh: Chuyên viên Marketing).

**6/2009 Đến 4/2012: Bách Khoa Computer**
– Xây dựng hệ thống bán lẻ tại các cửa hàng.
– Quản lý, kinh doanh tại cửa hàng.
– Xây dựng, quản lý hệ thống trả góp cho chuỗi Bách Khoa Computer.
– Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng (Chức danh: Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng).
– Tổ chức các chương trình hội nghị khách hàng.
– Lập kế hoạch marketing cho hệ thống dịch vụ trả góp.
– Liên lạc với các đối tác hỗ trợ tài chính cho hệ thống trả góp.
– Giải quyết mọi thắc mắc khiếu nại khách hàng về dịch vụ công ty.
– Xây dựng trang web trả góp.
– Giới thiệu với khách hàng các thông tin cập nhật.
– Đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên tư vấn trả góp để đảm bảo hiệu quả doanh số.
– Tổng hợp và nộp các báo cáo MIS (Hệ thống Thông tin Quản lý) và các báo cáo hàng tháng của khách hàng.
– Tổ chức các chương trình hội thảo tại các trường Đại học để xây dựng thương hiệu.
– Tham gia hoạt động công đoàn tại công ty, tổ chức các chương trình Teambuilding cho nhân viên công ty, các chương trình du lịch nghỉ dưỡng cho nhân viên.
– Quản lý nhân sự, chịu trách nhiệm doanh số, lên kế hoạch kinh doanh cho một chi nhánh độc lập (Chức danh: Trưởng Chi nhánh).

**Từ 6/2014 Đến 1/2017: Hệ Thống Siêu Thị Aeon Citimart**
– Phụ trách thu mua rau củ quả tươi sống – Delica.
– Xác định yêu cầu, nhu cầu mua và mua vật tư, trang thiết bị, công cụ dụng cụ, máy móc ngành hàng phụ trách.
– Lập kế hoạch thu mua, đề xuất mua hàng ngành hàng phụ trách.
– Tiến hành thu mua, thương lượng hàng hóa ngành hàng phụ trách.
– Lập kế hoạch kinh doanh bán hàng.
– Lập kế hoạch Marketing ngành hàng cho toàn hệ thống.
– Phân tích nhu cầu khách hàng theo định vị hệ thống.
– Huấn luyện, đào tạo nhân viên phụ trách ngành hàng toàn hệ thống.

**Từ 02/2017 Đến 04/2019: CTY TRÀ PHÚC LONG**
– Trưởng phòng thu mua.
– Đánh giá nhà cung cấp: Xây dựng tiêu chí và quy trình đánh giá NCC.
– Thương lượng hợp đồng: Đàm phán với nhà cung cấp đạt yêu cầu về giá, chất lượng, điều khoản thanh toán, thời gian giao hàng.
– Hợp đồng mua hàng: Soạn thảo, kiểm tra hợp đồng và trình BGĐ duyệt theo đúng quy định.
– Mua hàng: Thực hiện mua hàng theo HĐ đã ký kết.
– Theo dõi hàng tồn kho và thực hiện mua hàng theo yêu cầu phù hợp.
– Theo dõi bảo hành máy móc: Phối hợp với các bộ phận liên quan.

**Từ 04/2019 Đến hiện tại: Hoàng Yến GROUP**
– Trưởng bộ phận thu mua.
– Kiểm soát tình hình mua hàng kịp thời, đầy đủ, đúng chất lượng, quy cách, số lượng cho hoạt động hàng ngày của nhà hàng và các dự án sắp triển khai.
– Nêu cao tinh thần trung thực trong hoạt động mua hàng.
– Điều chỉnh kế hoạch và mục tiêu công việc phù hợp với sự thay đổi của thị trường và chiến lược công ty.
– Hoạch định chiến lược mua hàng: Giám sát và kiểm soát chi phí mua hàng.
– Xây dựng mối quan hệ và kiểm soát nhà cung cấp: Đàm phán và giải quyết các vướng mắc phát sinh.
– Quản lý đội ngũ và báo cáo: Giám sát, huấn luyện kỹ năng cho nhân viên cấp dưới.
– Thiết lập và kiểm soát quy trình: Cập nhật các văn bản, chính sách pháp luật mới.

**TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN**
– Cử nhân Marketing, Cao Đẳng Marketing (1999).
– Cử nhân Quản Trị Kinh Doanh, Đại học Marketing (2011).
– Các khóa học ngắn hạn: Kỹ năng Giao tiếp, CIT Vietnam (2001); Nghiệp vụ bán hàng; Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.