Nhân viên mua hàng có kinh nghiệm tư vấn khách hàng | Nữ Yên Mỹ – Hưng Yên
Giới thiệu về ứng viên
Mua hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng, tiếng Nhật, tiếng Anh, quản lý …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Dũng Mori
• Nhân viên sales
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về nội dung và ưu đãi của các khóa học online qua Fanpage chính thức
• Hỗ trợ khách hàng đã đăng ký khóa học hàng ngày qua Website
• Chăm sóc khách hàng đã mua theo tháng, quý để thu thập phản hồi
• Liên lạc giữa giáo viên người Nhật và khách hàng để tạo lịch và sắp xếp lớp trực tuyến luyện hội thoại tiếng Nhật
○ DINGTEA
• Nhân viên Part-Time – Trưởng ca sáng
• Quản lí nhân viên trong ca
• Tư vấn giới thiệu đồ uống và hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng
• Kiểm đếm hàng hóa trong kho và ghi lại số lượng vào đầu ca và kết thúc ca làm việc cuối ngày
○ Câu Lạc Bộ Họa Mi
• Nhân viên lễ tân
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc về khóa học cho phụ huynh trực tiếp hoặc qua điện thoại
• Sắp xếp học sinh vào các lớp phù hợp với nhu cầu
• Quản lý giáo viên và học sinh trong mỗi giờ học
• Lập báo cáo thu-chi mỗi tháng và gửi cho quản lý
● HỌC VẤN
○ Đại Học Công Đoàn
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Tốt nghiệp bằng khá
• Thời gian học: 2/9/2016 – 1/7/2020
● KỸ NĂNG
○ GIAO TIẾP
• Được rèn luyện rất nhiều trong quá trình làm việc, điển hình là trong quá trình làm dự án Samurai Chan Kaiwa với hơn 250 học viên tham gia
○ TIN HỌC VĂN PHÒNG
• Thông thạo với các phần mềm Word, Excel
• Làm việc hàng ngày qua Google Drive, Google Docs
○ TIẾNG NHẬT
• Đỗ JLPT N3 tháng 12/2020
• Đã hoàn thành chương trình ôn thi JLPT N2 tại công ty, trình độ tiếng Nhật tương đương N2
○ TIẾNG ANH
• Sử dụng tiếng Anh giao tiếp cơ bản
● GIẢI THƯỞNG
○ Đạt Giải Ba Sinh Viên Nghiên Cứu Khoa Học Cấp Trường Năm Học 2018-2019
