Chuyên viên hỗ trợ IT với kinh nghiệm thực tiễn | Nam Đống Đa – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
IT Support, Troubleshooting, Customer Service, Networking, Security, Hardware, Software, CompTIA A+, Google IT Support …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ An Phat Computer
• Kỹ thuật viên IT
• Chịu trách nhiệm kiểm tra và khắc phục sự cố nhiều thiết bị điện tử, hỗ trợ từ xa cho khách hàng và tham gia vào các dự án nâng cấp hạ tầng của công ty
• Tiếp nhận thành công ít nhất 10 khách hàng mỗi ngày và hoàn thành dự án lớn xây dựng toàn bộ hạ tầng IT cho địa điểm mới của công ty
• Chuyên viên Digital Marketing SEO
• Thực hiện kế hoạch marketing cùng đội ngũ để đạt được tất cả các mục tiêu
• Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai và giám sát SEM cho 4 thành viên trong đội SEO
• Tối ưu hóa UX/UI và quản trị website để tăng doanh số bán hàng, hoàn thành tất cả các mục tiêu trong 4 năm liên tiếp và nhận giải nhân viên xuất sắc nhất năm 2019
● DỰ ÁN
○ XÂY DỰNG HẠ TẦNG IT CHO ĐỊA ĐIỂM MỚI CỦA CÔNG TY
• Hợp tác xây dựng hạ tầng IT cho địa điểm mới của công ty bao gồm thiết lập thiết bị mạng như điểm truy cập và cáp, thiết lập phần cứng và phần mềm cho nhân viên
● CHỨNG CHỈ
○ CHỨNG CHỈ HỖ TRỢ IT COMPTIA A+
• Chứng nhận CompTIA A+ cho thấy khả năng giải quyết vấn đề. Được nhà tuyển dụng trên toàn thế giới tin tưởng trong vai trò quản lý điểm cuối và hỗ trợ kỹ thuật
○ CHỨNG CHỈ CHUYÊN GIA HỖ TRỢ IT GOOGLE
• Chứng chỉ Hỗ trợ IT của Google được phát triển bởi Google, bao gồm các đánh giá thực hành và được thiết kế để chuẩn bị cho các vai trò cấp độ đầu vào trong hỗ trợ IT. Họ có khả năng trong các kỹ năng cơ bản, bao gồm khắc phục sự cố và dịch vụ khách hàng, mạng, hệ điều hành, quản trị hệ thống và bảo mật
● KỸ NĂNG
○ Khắc phục sự cố
○ Dịch vụ khách hàng
○ Mạng
○ Bảo mật
○ Phần cứng
○ Thiết bị di động
○ Phần mềm và hệ điều hành
