Sinh viên năm cuối chuyên ngành công nghệ thông tin | Nam Ba Đình – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Customer service, sales, team management, training, inventory management, communication …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ MILK AND HONEY COFFEE SHOP | 2020 – 2021
• Giám sát hoạt động hàng ngày, bao gồm lập lịch làm việc, quản lý hàng tồn kho và kiểm soát chất lượng.
• Thực hiện các chương trình đào tạo mới, dẫn đến tăng năng suất nhân viên và sự hài lòng của khách hàng.
• Duy trì tiêu chuẩn cao về vệ sinh, sạch sẽ và dịch vụ khách hàng.
• Quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp, thương lượng hợp đồng và đảm bảo mua sắm hiệu quả về chi phí.
• Hỗ trợ quản lý trong các hoạt động hàng ngày, bao gồm giám sát nhân viên và kiểm soát hàng tồn kho.
• Dẫn dắt các buổi đào tạo về kiến thức sản phẩm và dịch vụ khách hàng.
○ NIKE | 2022 – 2023
• Giám sát và quản lý tất cả các khía cạnh của hàng hóa trong cửa hàng, đảm bảo mức tồn kho tối ưu, tiêu chuẩn trưng bày và vị trí sản phẩm để thúc đẩy doanh số và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Dẫn dắt và đào tạo một đội ngũ năng động, tạo ra môi trường làm việc hợp tác và hiệu suất cao.
• Thực hiện các buổi đào tạo thường xuyên để làm quen nhân viên với các sản phẩm, chương trình và quy trình hoạt động mới.
• Giới thiệu và thực hiện các sản phẩm và chương trình mới một cách thành công.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến hàng hóa, khách hàng và thương hiệu, sử dụng kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và giao tiếp hiệu quả.
○ ISTT | 2015 – 2016
• Thực tập sinh tại bộ phận Giải pháp với niềm đam mê mạnh mẽ về giải quyết vấn đề và tư duy sáng tạo.
• Đóng góp kỹ năng kỹ thuật và cách tiếp cận chủ động để thúc đẩy kết quả thành công trong môi trường làm việc năng động và đầy thách thức.
• Tham gia vào các dự án như phần mềm quản lý dữ liệu mạng VNPT, kiểm tra điểm danh bằng camera IP tại Bệnh viện 108, ứng dụng C-Thai Nguyen (cổng thông tin của tỉnh Thái Nguyên).
