Vị trí phát triển phần mềm và hỗ trợ kỹ thuật | Nam | 1992 | Bắc Ninh
Giới thiệu về ứng viên
developer, IT leader, backend developer, network administrator, application support, troubleshooting …
● Kinh Nghiệm:
○ YCH Protrade
• IT Leader
• Quản lý ứng dụng liên quan đến quy trình vận hành
• Giao tiếp với khách hàng và các đội nhóm để hiểu yêu cầu của khách hàng
• Phân tích yêu cầu dựa trên tài liệu đã cho
• Hỗ trợ đội ngũ trong việc kiểm tra và xác minh lỗi với khách hàng
• Đáp ứng yêu cầu và giải quyết vấn đề ứng dụng qua hệ thống Service Desk
• Chịu trách nhiệm hỗ trợ chủ động và phản ứng, làm việc trong các SLA đã định
• Triển khai và giám sát hạ tầng và mạng lưới, cải thiện độ ổn định của hạ tầng
• Giám sát hiệu suất của hệ thống và ứng dụng, cải thiện trải nghiệm người dùng
• Hỗ trợ người dùng cuối trong việc cài đặt ứng dụng, phần cứng và giải quyết vấn đề
• Chuẩn bị tài liệu khi được cấp trên giao
○ PERSOL Process & Technology
• IT Staff
• Quản trị mạng, đảm bảo cài đặt và bảo trì thiết bị mạng
• Hợp tác với các bộ phận kỹ thuật khác để giải quyết sự cố liên quan đến mạng và bảo mật
• Cấu hình tường lửa cho thiết bị Linux
• Cấu hình bảo mật, IP, QoS
• Đọc nhật ký kernel Linux để phát hiện và giải quyết vấn đề
○ MTI Technology
• Backend Developer
• Biên soạn và phân tích dữ liệu, quy trình và mã để khắc phục sự cố
• Hợp tác với các nhà phát triển front-end để thiết lập mục tiêu và thiết kế mã hiệu quả hơn
• Tìm kiếm cơ hội phát triển bản thân và thách thức mới
● HỌC VẤN
○ Đại học Bách Khoa Hà Nội
• Cử nhân Kỹ thuật Phần mềm
• Thời gian học: 2011 – 2016
● GIẢI THƯỞNG
○ Nhân viên xuất sắc tháng 11/2016
