TRƯỞNG NHÓM VẬN HÀNH (TIẾNG NHẬT N1) – CÔNG TY NHẬT – TAM TRINH. HÀ NỘI – 25 TRIỆU

Mô tả công việc

– Địa điểm làm việc
– Tam Trinh, Tương Mai, Hà Nội.
– Thời gian làm việc
+ Thứ Hai – Thứ Sáu: 07:00 – 16:00
* Mô tả công việc
– Quản lý, dẫn dắt và phát triển đội ngũ nhân viên, đảm bảo hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ.
– Triển khai và giám sát hoạt động của nhóm theo đúng quy trình, chính sách và giá trị cốt lõi của công ty.
– Xây dựng môi trường làm việc tích cực, khuyến khích giao tiếp cởi mở và tinh thần hợp tác.
– Hỗ trợ, đào tạo, đánh giá hiệu suất và phát triển năng lực nhân viên thông qua coaching, mentoring và các hoạt động quản lý đội nhóm.
– Quản lý lịch làm việc, phân bổ nhân sự hợp lý nhằm tối ưu hiệu suất vận hành.
– Phối hợp với bộ phận QA/Training để cải thiện chất lượng dịch vụ và năng suất làm việc.
– Thúc đẩy văn hóa hòa nhập, hỗ trợ nhân viên tham gia các cơ hội phát triển nghề nghiệp phù hợp với mục tiêu cá nhân.
Yêu cầu
– Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm quản lý hoặc trưởng nhóm.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Content Moderation, Chăm sóc khách hàng, Contact Center, Telesales, Data Processing hoặc Tư vấn khách hàng.
– Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường phát triển nhanh là một lợi thế.
– Kỹ năng lãnh đạo, tạo động lực và quản lý đội nhóm tốt.
– Có khả năng làm việc trong môi trường năng động, áp lực cao.
– Tiếng Nhật thành thạo, tương đương JLPT N1.
– Thu nhập & Phúc lợi
+Lương: 24.000.000 – 25.500.000 VNĐ Gross/tháng.

+Thưởng định kỳ 2 lần/năm.
+ Lương tháng 13.
+ Xét tăng lương và thăng chức 1 lần/năm.
+ Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
+ Thưởng và quà tặng các dịp lễ, Tết.
+ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đa quốc gia.
+ Nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
+ Hoạt động nội bộ, sinh nhật và gắn kết nhân viên thường xuyên.