Warehouse Supervisor with extensive logistics experience | Nam | 1991 | Hai Bà Trưng – Hà Nội

Warehouse Supervisor, Logistics, Inventory Management, Team Coordination, Customer Service, KPI Achievement …

● Kinh Nghiệm:

○ VNPost

• Giám sát hoạt động kho hàng hàng ngày bao gồm nhận hàng, giao hàng, kiểm kê chu kỳ và vận hành WWT Oracle
• Quản lý và làm việc với các điều phối viên tại chỗ để giải quyết các vấn đề về tải hàng, dỡ hàng và khách hàng
• Hợp tác với đội ngũ DB Schenker để đáp ứng yêu cầu của khách hàng và cải thiện hiệu suất của DB Schenker
• Đảm bảo DB Schenker đạt được các chỉ tiêu KPI kho hàng đã định, đặc biệt là hoạt động an toàn, giao hàng đúng hạn và không có khiếu nại về chất lượng từ khách hàng
• Xử lý trả hàng cho nhà cung cấp và tài liệu trao đổi, chuẩn bị báo cáo hàng tuần, hàng tháng và các nhiệm vụ khác
• Giải quyết các vấn đề bất thường giữa khách hàng, nhà cung cấp và DB Schenker
• Thực hiện các nhiệm vụ khác được cấp trên giao

○ Ninjavan

• Chịu trách nhiệm về hoạt động chung của trung tâm khai thác
• Xử lý và có kế hoạch cải thiện chất lượng và hoạt động của trung tâm khai thác, đảm bảo tiêu chí đã đặt ra
• Giám sát xuất nhập khẩu, tồn kho hàng hóa và các hoạt động kho bãi để đảm bảo giao hàng đúng hạn
• Theo dõi không gian và vệ sinh khu vực làm việc, đảm bảo hàng hóa, thiết bị và đồ đạc được sắp xếp gọn gàng, vệ sinh kho theo tiêu chuẩn 5S
• Hướng dẫn và quản lý lực lượng lao động chính thức và theo mùa trong ca
• Hỗ trợ, xử lý yêu cầu và khiếu nại về hàng hóa từ khách hàng và đối tác
• Xác định vấn đề, nguyên nhân, khôi phục trạng thái đơn hàng bị lỗi, đề xuất hướng xử lý và biện pháp khắc phục
• Thực hiện báo cáo định kỳ về các nhiệm vụ phát sinh khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

○ NextTech

• Chịu trách nhiệm nhận, quản lý và sắp xếp hàng hóa trong kho
• Kiểm tra hàng hóa và nhập dữ liệu vào hệ thống
• Xử lý khiếu nại, trả hàng, hoàn tiền cho khách hàng
• Xử lý vận đơn, chăm sóc hóa đơn vận chuyển
• Chuẩn bị báo cáo nhập xuất hàng ngày, kiểm tra hàng hóa vào cuối tháng

○ THU DO

• Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ của tòa nhà
• Nhận và xử lý thông tin với khách hàng, kịp thời cập nhật các vấn đề phát sinh trong ca
• Phối hợp và hỗ trợ nhân viên và các phòng ban khác thực hiện nhiệm vụ
• Giám sát nhà thầu trong quá trình bảo trì và sửa chữa
• Báo cáo các nguy cơ có thể ảnh hưởng đến sức khỏe và an toàn nghề nghiệp

○ Biti’s

• Sắp xếp và đảm bảo hàng hóa gọn gàng và đúng cách
• Hỗ trợ khách hàng chọn sản phẩm, theo dõi tỷ lệ tiêu thụ của từng mặt hàng và báo cáo số lượng chi tiết hàng tuần
• Nhập hàng hóa dựa trên số lượng tồn kho và tỷ lệ tiêu thụ của từng mã sản phẩm, chủ động lập danh sách đặt hàng

○ Tan Hoang Ha

• Thiết lập cơ sở dữ liệu mua bán hàng hóa
• Lập đơn hàng cho các nhà phân phối, tài liệu liên quan khi cần
• Theo dõi hàng hóa nhập/xuất/tồn kho, lập báo cáo thống kê và phân tích
• Phối hợp với bộ phận Kho và Vận chuyển về các vấn đề liên quan đến giao hàng

● HOẠT ĐỘNG

○ Ủy ban Executive của Đại học Thương mại

• Bí thư lớp
• Tham gia các hoạt động của Đoàn Thanh niên, triển khai và phổ biến các vấn đề do Đoàn Thanh niên nêu ra đến chi đoàn của lớp
• Kêu gọi các thành viên trong lớp tích cực tham gia các hoạt động tình nguyện của trường và địa phương

○ Mùa hè – 2008

• Tham gia Đội Dân quân Tự vệ, phường Tràng Tiền – Hà Nội
• Tham gia các hoạt động hỗ trợ trật tự và vệ sinh đường phố
• Tập luyện phòng không chống máy bay

● CHỨNG CHỈ

○ 03/2013 Tiếng Anh B & Tin học văn phòng B
○ 06/2013 Quản trị kinh doanh
○ 11/2015 Đào tạo kế toán công việc

● KỸ NĂNG

○ Phân tích – Thu thập dữ liệu, đo lường và phân tích dữ liệu
○ Giao tiếp – Nhận và xử lý thông tin, duy trì mối quan hệ với các phòng ban
○ Làm việc nhóm – Phối hợp nhóm công việc để hoàn thành công việc đúng hạn và hiệu quả
○ Khả năng thích ứng – Thích ứng với các vấn đề phát sinh và đưa ra giải pháp phù hợp