Ứng viên năng động, có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự. | Nữ | 1996 | Thủ Dầu Một – Bình Dương

HR, Recruitment, Customer Service, Training, Administration, Communication …

NGOC ANH
OFFICE STAFF

**Thông tin cá nhân**
– Ngày sinh: 17/02/1996
– Địa chỉ: 35 Lê Hồng Phong, TDM, BD city

**Mô tả bản thân**
Tôi là một người có tổ chức, năng động và tự tin, có khả năng làm việc với người khác để đảm bảo quy trình hiệu quả và kịp thời trong bất kỳ phòng nhân sự nào. Tôi thích học hỏi những điều mới và trải nghiệm những thách thức mới. Hiện tại, tôi đang tìm kiếm một vị trí trong phòng Nhân sự. Với đam mê của mình trong lĩnh vực nhân sự, tôi tin rằng mình sẽ là một ứng viên tiềm năng cho công ty của bạn. Tôi sẵn sàng đóng góp sự nhiệt huyết của mình với trách nhiệm và sự chân thành để hoàn thành mục tiêu của công ty, từ đó tôi có thể xây dựng sự nghiệp của mình.

**HỌC VẤN**
– **Lac Hong University**
Cử nhân Ngôn ngữ Anh
2015 – 2019

– **University of Economics Ho Chi Minh City**
Chứng chỉ Quản lý Nhân sự
2018 – 2019

**KỸ NĂNG**
– **Tin học**
– Thành thạo ứng dụng MS Office (Cấp A)
– Kỹ năng cao trong việc sử dụng máy tính và tìm kiếm thông tin trên internet

– **Giao tiếp**
– Được đào tạo qua các hoạt động ngoại khóa tại trường như Câu lạc bộ Tiếng Anh
– Tham gia chương trình The Face NNA và các công việc bán thời gian và toàn thời gian

**KINH NGHIỆM LÀM VIỆC**
– **OM YOGA & WELLNESS HUB** (08/2019 – 09/2020)
Nhân viên dịch vụ khách hàng & Nhân sự
– Thông báo ngày giao hàng cho khách hàng.
– Theo dõi và thảo luận với các phòng ban khác về quy trình sản xuất hàng hóa để đảm bảo công ty giao hàng đúng hạn cho khách hàng.
– Theo dõi danh sách khách hàng nợ với bộ phận Tài chính.
– Phản hồi các khiếu nại của khách hàng liên quan đến hàng hóa của công ty.
– Giải quyết các vấn đề khác với khách hàng nếu có.
– Duy trì dịch vụ và mối quan hệ với khách hàng.
– Nghiên cứu nhà cung cấp tiềm năng, so sánh và đánh giá các đề nghị từ nhà cung cấp.
– Đàm phán điều khoản hợp đồng và giá cả, theo dõi đơn hàng và đảm bảo giao hàng kịp thời.
– **Trách nhiệm Nhân sự:**
– Biên soạn chương trình đào tạo, chuẩn bị tài liệu và tổ chức định hướng cho nhân viên mới.
– Thực hiện quy định và chính sách công ty cho tất cả nhân viên hàng năm.
– Chăm sóc các dự án đào tạo, thực hiện kiểm tra và báo cáo kết quả đào tạo.

– **FALCON GROUP** (10/2020 – Nay)
– **Chức năng Tuyển dụng:**
– Lập kế hoạch tuyển dụng theo chương trình nhân sự.
– Lựa chọn ứng viên phù hợp qua nhiều hình thức.
– Sắp xếp phỏng vấn cho các ứng viên được đề xuất.
– Chuẩn bị thư mời làm việc.
– Tổ chức thông tin tuyển dụng và lưu trữ hồ sơ theo các vị trí khác nhau.
– Phối hợp chương trình khởi động cho nhân viên mới (định hướng công ty, thiết lập máy tính, ký túc xá, v.v.).
– Thực hiện khảo sát thị trường để nộp cho ban quản lý nhằm xây dựng cấu trúc cạnh tranh.
– Xây dựng cơ sở dữ liệu ứng viên.
– Chuẩn bị báo cáo tuyển dụng.

**ĐÀO TẠO**
– Biên soạn chương trình đào tạo, chuẩn bị tài liệu và tổ chức định hướng cho nhân viên mới.
– Thực hiện quy định và chính sách công ty cho tất cả nhân viên hàng năm.
– Chăm sóc các dự án đào tạo, thực hiện kiểm tra và báo cáo kết quả đào tạo.
– Tìm khóa đào tạo phù hợp với nhu cầu đào tạo, theo dõi tình trạng đào tạo và báo cáo.
– Tổ chức đào tạo kỹ năng mềm trong công ty cho các đội khác.

**CÔNG VIỆC KHÁC**
– Làm thẻ nhân viên.
– Lưu trữ hồ sơ nhân viên và tài liệu hành chính.
– Hỗ trợ Giám đốc Nhân sự trong việc sắp xếp tất cả các sự kiện nội bộ liên quan đến hoạt động của nhân viên.
– Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc Tuyển dụng/Quản lý Tuyển dụng/Giám đốc Nhân sự.

**TÌNH NGUYỆN**
– **LHU, Tình nguyện viên tại LHU** (2016 – 2019)
– Hợp tác với quà tặng và phân phát cho người vô gia cư.
– Chia sẻ, khuyến khích họ vượt qua thời gian khó khăn, giúp họ có suy nghĩ lạc quan.
– Quỹ hỗ trợ trẻ em mắc bệnh ung thư từ các vùng khác nhau ở Đắk Lắk, cung cấp chăm sóc y tế, giáo dục, thực phẩm và các nhu cầu thiết yếu khác.