Ứng viên Marketing năng động, có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng. | Nữ Quận 7 – TP.HCM
Giới thiệu về ứng viên
Marketing, Content Creation, Customer Service, Teamwork, Communication, Time Management …
**Phan Phạm Thảo Nhi**
**ASSISTANT MARKETING**
**HỌC VẤN**
– Trường Cao Đẳng FPT Polytechnic HCM
– 09/2020 – 09/2023
– Quản trị Doanh nghiệp (Sales Marketing)
**KINH NGHIỆM LÀM VIỆC**
– **Kakhu Hotpot**
– 08/2020 – 11/2021
– Cashier kiêm Trợ lý Quản lý
– Kiểm kê, lưu trữ, báo cáo về ngân sách.
– Phối hợp cùng các bộ phận liên quan xây dựng, đánh giá chất lượng sản phẩm/dịch vụ trong nhà hàng.
– Đưa ra ý kiến đề xuất phát triển kinh doanh.
– Thực hiện kế hoạch tuyển chọn, đào tạo nhân viên.
– Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.
– Duy trì, kiểm soát tiêu chuẩn về chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm và sức khỏe.
– **PJA Diamond**
– 06/2022 – 12/2023
– Customer Service
– Viết content mô tả sản phẩm hoặc các chương trình khác của PJA.
– Theo dõi, xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng trên sàn thương mại điện tử.
– Hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
– **VNVC**
– 01/2023 – 04/2023
– Nhân viên tư vấn
– Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng trong phạm vi hiểu biết.
– Tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra với khách về danh mục gói vắc xin.
– Đảm bảo kiến thức vắc xin, kiến thức gói vắc xin được cập nhật liên tục để đảm bảo tư vấn chính xác cho khách hàng.
**KỸ NĂNG**
– Kỹ năng giao tiếp
– Kỹ năng làm việc nhóm
– Kỹ năng quản lý thời gian
– Kỹ năng tin học văn phòng
– Tinh thần trách nhiệm
– Sử dụng Canva
