Ứng viên có kinh nghiệm 4 năm trong lĩnh vực hành chính và ngân hàng. | Nữ | 1995 | Huyện 2 – Hồ Chí Minh

Trợ lý, Thư ký, Quản lý, Hành chính, Ngân hàng, Tiếng Anh, Kỹ năng lãnh đạo, Kỹ năng làm việc nhóm …

**Họ và Tên:** Lê Nguyễn Trà Giang
**Email:** [Địa chỉ email]
**Chỗ Ở Hiện Tại:** Chung cư The Sun Avenue, Hồ Chí Minh, Việt Nam
**Điện Thoại:** [Số điện thoại]
**Ngày Sinh:** 29/01/1995
**Giới Tính:** Nữ
**Tình Trạng Hôn Nhân:** Độc thân

**Thông Tin Nghề Nghiệp**
– **Công Việc Gần Đây:** Nhân viên
– **Năm Kinh Nghiệm:** 4 năm
– **Bằng Cấp Cao Nhất:** Đại học
– **Ngoại Ngữ:** Tiếng Anh – Cao cấp
– **Vị Trí Mong Muốn:** Trợ lý – Chuyên viên
– **Mức Lương Mong Muốn:** 15,000,000 – 25,000,000 VNĐ
– **Ngành Nghề Mong Muốn:** Hành chính / Thư ký, Quản lý điều hành, Ngân hàng
– **Nơi Làm Việc Mong Muốn:** Hồ Chí Minh

**Mục Tiêu Nghề Nghiệp**
– Mong muốn có một môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định và phát triển để gắn bó lâu dài với công ty.
– Đặt mục tiêu sẽ có nhiều kinh nghiệm và chuyên nghiệp hơn để có thể thăng tiến trong tương lai.
– Định hướng trong tương lai: tốt nghiệp thạc sĩ ngành Tài chính – ngân hàng vào năm 2024.

**Kinh Nghiệm Làm Việc**
– **Thư ký Chủ tịch HĐQT**
– **Công ty:** IMG
– **Thời gian:** 12/2020 – Hiện tại
– **Nhiệm vụ:**
– Sắp xếp các chuyến công tác trong và ngoài nước cho Chủ tịch HĐQT.
– Sắp xếp lịch làm việc, nhắc việc cho Chủ tịch HĐQT: họp nội bộ, họp đối tác và các công việc chuyên môn khác.
– Kiểm tra email cho Chủ tịch HĐQT và thông báo các email quan trọng đến Chủ tịch HĐQT và những người có liên quan.
– Theo dõi, thanh toán các thẻ của Chủ tịch HĐQT khi đến hạn.
– Lập các hồ sơ và trình thanh toán cho các khoản thanh toán cá nhân của Chủ tịch HĐQT.
– Chuẩn bị phòng họp, tài liệu các cuộc họp do Chủ tịch HĐQT chủ trì.
– Ghi biên bản và phát hành các biên bản cuộc họp do Chủ tịch HĐQT chủ trì.
– Truyền đạt chỉ đạo xử lý các công việc của Chủ tịch HĐQT: theo dõi, đốc thúc tiến độ, tiếp nhận và báo cáo các phản hồi, kết quả của các Khối/ Phòng ban & ĐVTV cho Chủ tịch HĐQT.
– Soạn thảo văn bản, công văn và dịch thuật theo chỉ đạo của Chủ tịch HĐQT.
– Thực hiện các công tác ngoại giao khác theo chỉ đạo của Phó TGĐ KD&TT.
– Lưu trữ hồ sơ, tài liệu liên quan phạm vi công việc phụ trách file cứng và file mềm.
– Chịu trách nhiệm kiểm tra, trình ký các tờ trình chủ trương từ các Khối/ Phòng ban & ĐVTV đến Chủ tịch HĐQT: nhận biết các điểm bất cập hoặc cần kiểm tra, yêu cầu xác minh, làm rõ các nội dung còn thiếu hoặc chưa rõ ràng trước khi trình Chủ tịch HĐQT.

– **Quản lý cửa hàng**
– **Công ty:** The Chai Cafe
– **Thời gian:** 2/2018 – 11/2020
– **Nhiệm vụ:**
– Quảng bá sản phẩm thông qua các ấn phẩm truyền thông: banner, poster, tờ rơi.
– Lập báo cáo sản lượng bán ra hàng ngày.
– Quản lý quy trình làm việc hằng ngày của nhân viên.
– Lên kế hoạch tuyển dụng nhân viên cho cửa hàng.
– Sắp xếp, quản lý, nhập khẩu các loại nguyên liệu.
– Tính ngày công và bảng lương cho nhân viên.

– **Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân**
– **Công ty:** OCB
– **Thời gian:** 7/2017 – 12/2017
– **Nhiệm vụ:**
– Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng.
– Tiếp cận khách hàng, tư vấn sản phẩm vay và các sản phẩm dịch vụ khác.
– Đánh giá sơ bộ năng lực tài chính và tài sản đảm bảo của khách hàng.
– Tổng hợp hồ sơ, thực hiện lập tờ trình ghi nhận thông tin về nhu cầu và thông tin cấp tín dụng của khách hàng, yêu cầu bộ phận chuyên trách thực hiện thẩm định tín dụng.
– Chuyển hồ sơ cho bộ phận liên quan để phê duyệt khoản vay.
– Quản lý danh mục và chăm sóc khách hàng sau vay.
– Bán chéo sản phẩm dịch vụ (tiền gửi v.v).
– Thực hiện các chỉ tiêu KPI được giao.
– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc Chi nhánh và Giám đốc Kinh doanh bán lẻ.

– **Nhân viên chăm sóc khách hàng**
– **Công ty:** HTVC
– **Thời gian:** 9/2014 – 11/2016
– **Nhiệm vụ:**
– Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn thông tin lắp đặt, tiếp nhận về báo cáo hư hỏng đường dây chuyển cho bộ phận KTV giải quyết.
– Thực hiện các cuộc gọi ra để khảo sát chất lượng dịch vụ.

**Học Vấn & Bằng Cấp**
– **Đại học Ngân hàng TP.HCM**
– **Thời gian:** 12/2017
– **Chuyên ngành:** Tài chính – Ngân hàng

– **Đại học Ngoại ngữ – Tin học TPHCM**
– **Thời gian:** 9/2017

**Chứng chỉ**
– Thư ký và Nghiệp vụ quản trị văn phòng – 11/2015

**Kỹ Năng Nổi Bật**
– PowerPoint
– Excel
– Word
– Tiếng Anh
– Làm việc nhóm
– Lãnh đạo

**Người Tham Khảo:** [Thông tin người tham khảo]