Trưởng nhóm tuyển dụng và đào tạo chuyên nghiệp | Nữ | 1984 | Biên Hòa – Đồng Nai

● Kinh nghiệm:

○ Plus Việt Nam

• Tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới
• Các công việc hành chính liên quan đến hồ sơ nhận việc và nghỉ việc của nhân viên
• Báo cáo công việc cho cấp trên

○ CMC Telecom

• Phụ trách kinh doanh khách hàng sử dụng dịch vụ ILL
• Tư vấn gói dịch vụ và làm hợp đồng cho khách hàng
• Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ FTTH, thực hiện các thủ tục nâng hạ gói dịch vụ, xử lý khiếu nại
• Liên hệ tư vấn khách hàng qua điện thoại
• Các công việc khác do trưởng bộ phận yêu cầu

○ Wineplaza

• Quản lý nhóm telesale
• Liên hệ khách hàng giới thiệu các dòng rượu vang của công ty và đặt lịch hẹn mời khách hàng thử
• Tư vấn trực tiếp các sản phẩm cho khách hàng mới
• Chăm sóc khách hàng cũ
• Viết bài chuẩn SEO theo chủ đề trên trang web của công ty, phụ trách đăng bài và hình ảnh trên Fanpage của công ty
• Theo dõi và tư vấn online với khách hàng
• Các công việc khác do trưởng bộ phận yêu cầu

○ Vinalign & Nha Khoa

• Quản lý nhóm telesale và chăm sóc khách hàng tiềm năng
• Tư vấn và đặt lịch hẹn với bác sĩ về chỉnh nha, dán sứ và các vấn đề khác về nha
• Chốt liệu trình điều trị với khách hàng theo chỉ định của bác sĩ
• Nhắc lịch hẹn và chăm sóc khách hàng đang điều trị
• Chăm sóc khách hàng đã điều trị xong, hỏi thăm và nhắc lịch kiểm tra định kỳ
• Các công việc hành chính liên quan khác: nhập hồ sơ bệnh án, hỗ trợ thanh toán công nợ
• Quản lý lớp học đào tạo về chuyên ngành nha của công ty: tuyển sinh, tổ chức sự kiện, điểm danh, hỗ trợ giáo viên và học viên tham gia khóa học

○ Đá Hóa An 1

• Thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự
• Phụ trách công tác đào tạo hội nhập, theo dõi hồ sơ nhân viên
• Lên kế hoạch về nguồn lực và lập ngân sách tuyển dụng nguồn lực cho công ty
• Thực hiện quy trình tuyển dụng và đảm bảo nguồn lực được cung cấp cho các bộ phận theo đúng thời hạn và yêu cầu
• Chịu trách nhiệm chuẩn bị quảng cáo tuyển dụng, danh sách hồ sơ ứng viên và là thành viên trong hội đồng phỏng vấn
• Phối hợp với các phòng ban thiết lập các chương trình đào tạo phát triển nguồn lực nội bộ phù hợp với định hướng, mục tiêu kinh doanh của công ty

● HỌC VẤN

○ Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn

• Cử nhân Nhân học
• Khá

● KỸ NĂNG

○ Làm việc nhóm
○ Kỹ năng tổ chức
○ Giải quyết vấn đề
○ Kỹ năng thuyết trình
○ Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
○ Lập kế hoạch
○ Quản lý giao tiếp
○ Quản lý sáng tạo

● TIẾNG ANH

○ Nghe: 4/5
○ Nói: 4/5
○ Đọc: 4/5
○ Viết: 4/5

● TIN HỌC

○ WORD: 4/5
○ EXCEL: 4/5
○ POWERPOINT: 4/5
○ OUTLOOK: 4/5
○ Canva

● SỞ THÍCH

○ Đọc sách
○ Tham gia các hoạt động hội nhóm
○ Đi du lịch
○ Xem bài tarot

● NGƯỜI THAM KHẢO

○ Họ tên: Lê Thành Nam
○ Công ty: Đá Hóa An 1
○ Vị trí/chức vụ: Trưởng Phòng Hành chính nhân sự
○ Email: tphcsn@dahoaan1.vn
○ Điện thoại: 0966957986