Trưởng nhóm kinh doanh phụ trách khách hàng | Nam | 1993 | Hà Nội – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
kinh doanh, dịch vụ khách hàng, trung thành, quản lý, phân tích dữ liệu, thuyết trình …
● Kinh Nghiệm:
○ Hyundai
• Chuyên viên nghiệp vụ duy trì sự trung thành khách hàng
• Xây dựng và triển khai chương trình khách hàng trung thành
○ Luxstay
• Trưởng nhóm kinh doanh và dịch vụ khách hàng
• Quản lý và chịu trách nhiệm về doanh số bán phòng tại website
● KỸ NĂNG VÀ CHUYÊN MÔN
○ Kiến thức chuyên sâu về tiêu chuẩn và quy trình dịch vụ khách hàng
○ Giao tiếp tốt, có khả năng thiết lập và duy trì các mối quan hệ với khách hàng
○ Khả năng phân tích dữ liệu và tổ chức bán hàng
○ Có khả năng thuyết trình và đưa ra mục tiêu đào tạo
○ Quản lý team với 11 nhân viên
○ Nghiên cứu, đánh giá thị trường và nhu cầu của khách hàng
● HỌC VẤN
○ HANOI OPEN UNIVERSITY
• Cử nhân Du lịch và Khách sạn | Sep 2011 – May 2015
