Trợ lý kinh doanh với kỹ năng Excel và chăm sóc khách hàng | Nữ | 2000 | Tây Hồ – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
● Kinh nghiệm:
○ Viettel
• Cộng tác viên trải nghiệm khách hàng
• Tiếp nhận và thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc và trải nghiệm cho khách hàng tại cửa hàng
• Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của Viettel
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cửa hàng trưởng
○ RELIA
• Nhân viên nhập liệu
• Kiểm tra, tổng hợp các thông tin dữ liệu
• Nhập dữ liệu thông tin hóa đơn lên hệ thống
• Xử lí và phân loại hình ảnh theo yêu cầu
● HỌC VẤN
○ HỌC VIỆN TÀI CHÍNH
• Tài Chính – Ngân Hàng
• 08/2018 – 12/2022
○ Gitiho.com
• Khóa học Excel Online
• 3/2023 – 6/2023
• Nắm được các chức năng xử lý, định dạng dữ liệu như: Auto Filter, Conditional Formatting, Data Validation
• Sử dụng hàm Excel như: If, Sumif, Countif, Vlookup, SubTotal, Sumproduct, Date-Time
• Sử dụng Power Query, Pivot Table trong Excel, các loại biểu đồ thông dụng trong Excel
• Biết cách lập báo cáo tổng hợp, báo cáo chi tiết bằng Excel
● CHỨNG CHỈ
○ TOEIC 830
• 05/2022
