Giới thiệu về ứng viên

Quản lý, Dịch vụ khách hàng, Quản lý ngân sách, Quản lý nhân sự, Kinh doanh, Tiếp thị, Quản lý vận hành, Đào tạo, Phân tích dữ liệu, Quản lý sản phẩm, Quan hệ đối tác, Tuân thủ pháp lý …

● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

○ Vingroup – Suối Hoa Investment & Development JSC

• Quản lý tổng thể các lĩnh vực công việc trong khu đô thị bao gồm vận hành, lập kế hoạch, ngân sách và quản lý nhân sự để đạt được mục tiêu hài lòng của cư dân/khách hàng

• Duy trì và đảm bảo dịch vụ được thực hiện chuyên nghiệp và kịp thời, đáp ứng tiêu chuẩn

• Giải quyết các thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ

• Kiểm soát việc thực hiện các hợp đồng dịch vụ và chất lượng dịch vụ do nhà cung cấp cung cấp

• Tạo ngân sách hoạt động, theo dõi ngân sách và thiết lập giới hạn hoạt động

○ Vincom Retail JSC

• Quản lý tất cả các lĩnh vực công việc tại trung tâm thương mại bao gồm vận hành, lập kế hoạch, ngân sách và quản lý nhân sự

• Duy trì và đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ được thực hiện chuyên nghiệp và kịp thời

• Tổ chức và giám sát các hoạt động xây dựng và trang trí cho các nhà thuê

○ Apax English JSC

• Chịu trách nhiệm về các hoạt động bán hàng, doanh thu và lợi nhuận của trung tâm

• Tạo ngân sách hoạt động hàng năm/quý/tháng và báo cáo các hoạt động cho Ban Giám đốc

• Đánh giá và quản lý nhân sự tại trung tâm

○ Miniso Vietnam Co., Ltd

• Phát triển kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn

• Thiết lập mục tiêu cho từng cửa hàng và phòng ban trong khu vực quản lý

• Tổ chức các chương trình khuyến mãi để kích thích mua sắm

○ FPT Retail JSC

• Quản lý hoạt động của danh mục sản phẩm, bao gồm tìm nguồn cung ứng và đàm phán với nhà cung cấp

• Phân tích kết quả bán hàng và thực hiện nghiên cứu thị trường

• Quản lý hàng tồn kho trên hệ thống và đối chiếu với hàng thực tế