Quản lý siêu thị điện máy với 7 năm kinh nghiệm | Nữ Hải An – Hải Phòng

Quản lý kinh doanh, Vận hành chuỗi, Trade marketing, Tuyển dụng, Đào tạo nhân sự, Kế hoạch kinh doanh …

● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

○ VinPro

• Quản lý kinh doanh
• Hoạch định chiến lược kinh doanh theo chỉ tiêu được giao
• Nghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch Marketing
• Triển khai kế hoạch thúc đẩy hoạt động bán hàng và tình hình doanh thu của siêu thị
• Báo cáo theo định kỳ về doanh thu, hàng hóa, tồn kho

• Quản lý nhân sự
• Hoạch định và tổ chức thực hiện công việc theo chức năng từng bộ phận
• Phát triển và tổ chức các hoạt động đào tạo và nâng cao chất lượng CBNV
• Cập nhật và phổ biến kịp thời các chính sách, quy định, quy trình tới CBNV trong bộ phận
• Tuyển dụng đảm bảo định biên nhân sự

• Quản lý hành chính
• Quan hệ với các cơ quan/ đơn vị chức năng có liên quan đến hoạt động của trung tâm
• Hỗ trợ nhân viên xử lý các công việc phát sinh

○ VinDS

• Quản lý kinh doanh & vận hành
• Lập và tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh của Công ty
• Thực hiện chính sách kinh doanh của Công ty, chịu trách nhiệm kết quả kinh doanh của khu vực phụ trách trước COO
• Quản lý các hoạt động kinh doanh của Công ty đảm bảo tuân thủ đúng theo quy định của Công ty và Luật pháp Việt Nam
• Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị các giải pháp kịp thời, phù hợp từng thị trường từng thời điểm
• Xây dựng & quản lý ngân sách vận hành của từng của hàng phù hợp các chỉ số kinh doanh từng thời điểm
• Phê duyệt và kiểm soát các hợp đồng bán hàng theo quy định của Công ty

• Vận hành
• Xây dựng, rà soát & triển khai một số quy trình, checklist cho các bộ phận phía dưới cũng như hướng dẫn nguyên tắc phối hợp giữa các phòng ban
• Duy trì và đảm bảo tiêu chuẩn hình ảnh nhân viên, hình ảnh thương hiệu và trưng bày theo tiêu chuẩn của hãng nói chung và Công ty nói riêng
• Tuyển dụng, quản lý, đào tạo và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên
• Đảm bảo đội ngũ nhân viên cung cấp đến khách hàng dịch vụ chuyên nghiệp và nhanh chóng nhất
• Thay mặt Công ty truyền tải đến nhân viên các nội quy, quy định của Tập Đoàn và Công ty, đảm bảo nhân viên hiểu rõ và thực hiện đúng
• Quản lý hàng tồn kho và kiểm soát hàng tồn kho bổ sung

○ MediaMart

• Quản lý siêu thị điện máy
• Trực tiếp tổ chức quản lý, điều hành toàn diện các hoạt động của Siêu thị
• Tham gia cùng Ban Tổng giám đốc hoạch định các chiến lược và kế hoạch phát triển của Công ty
• Xây dựng và tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh, các chương trình bán hàng của công ty
• Chỉ đạo công tác đánh giá kết quả kinh doanh của các cá nhân và bộ phận trong Siêu thị
• Lập các báo cáo đánh giá hiệu quả kinh doanh
• Duy trì mối quan hệ ngoại giao với chính quyền địa phương và các cơ quan quản lý có liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty

○ TCL Viet Nam

• Nhân viên kinh doanh
• Phụ trách thị trường các tỉnh: Hải Phòng, Quảng Ninh, Nam Định, Thái Bình
• Triển khai, kiểm soát việc thực hiện các kế hoạch kinh doanh của nhà phân phối và nhân viên kinh doanh tại khu vực quản lý
• Đề xuất các chương trình cho khu vực quản lý hiệu quả nhất
• Phân tích chính sách bán hàng, đề xuất chính sách phù hợp với vùng thị trường
• Đánh giá nhu cầu và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả

● QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO

○ Đại học Hàng Hải

• Kỹ sư CNTT, 2010

○ PTI, Hà Nội

• Soft Skills, 2014
• Customer Relationship Management, 2014

○ Ban đào tạo Tập đoàn VinGroup

• Khóa đào tạo kỹ năng, 2018

● KỸ NĂNG

○ Kỹ năng giao tiếp
○ Kỹ năng thuyết trình, dẫn giảng & truyền lửa
○ Kỹ năng quản trị rủi ro
○ Kỹ năng quản lý, xây dựng kế hoạch
○ Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
○ Khả năng làm việc đa nhiệm và chịu áp lực cao
○ Sử dụng thành thạo: MS Office, SAP, Phần mềm quản lý dự án