Quản lý hoạt động và bán lẻ chuyên nghiệp | Nam Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
operation manager, retail manager, marketing, sales improvement, customer service, business strategy …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Maison
• Quản lý hoạt động Mujosh và Havaianas
• Mở rộng kênh mới cho thương hiệu với bán hàng doanh nghiệp và bán lẻ
• Thúc đẩy doanh số thông qua cải tiến hoạt động bán lẻ
• Phối hợp với đội ngũ Marketing cho các chương trình khuyến mãi theo mùa
• Duy trì dịch vụ khách hàng tốt nhất và mặt tiền cửa hàng tại Việt Nam
• Thành tựu:
• Doanh số tăng hàng tháng, cửa hàng mở trên toàn quốc
○ IVY moda
• Phối hợp với Giám đốc sáng tạo cho các xu hướng theo mùa, nghiên cứu thị trường. Thực hiện chiến lược kinh doanh và chạy chương trình khuyến mãi
• Duy trì và cải thiện mặt tiền cửa hàng, hợp tác với bộ phận CS để duy trì trải nghiệm khách hàng tốt nhất
• Phối hợp với đội ngũ Marketing cho các chương trình khuyến mãi theo mùa
• Mở 5 cửa hàng tại miền Bắc, ra mắt dòng sản phẩm IVY man
• Thành tựu:
• Đạt mục tiêu hàng tháng và kế hoạch hàng năm, quản lý bán lẻ xuất sắc nhất về mục tiêu đạt được, doanh thu tăng 25% so với các quản lý cũ
○ Sony
• Thực hiện lập kế hoạch kinh doanh, nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch marketing để quảng bá sản phẩm Sony
• Duy trì và cải thiện mặt tiền cửa hàng và dịch vụ khách hàng
• Phối hợp với đội ngũ Marketing cho các chương trình khuyến mãi theo mùa
• Tổ chức lớp học cho nhân viên và khách hàng cùng nhiều hoạt động
• Thành tựu:
• Doanh số tăng hàng tháng, số lượng khách hàng trung thành tăng
○ F.Studio
• Thực hiện lập kế hoạch kinh doanh, nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch marketing để quảng bá sản phẩm Apple
• Duy trì quan hệ khách hàng và dịch vụ khách hàng
• Theo dõi hàng tồn kho vào và ra
• Giải quyết các vấn đề nhân sự cho đội ngũ bán hàng
• Thành tựu:
• Từ điểm khởi đầu không có, doanh thu trở nên đều đặn hơn với số lượng khách hàng quay lại tăng
● KỸ NĂNG VÀ NGÔN NGỮ
○ Tiếng Anh – Trình độ nâng cao, nghiên cứu tài liệu và sản phẩm bằng tiếng Anh
○ Tư duy thương hiệu và marketing, cân bằng trong kỹ năng quản lý, 10 năm trong hoạt động bán lẻ
○ Lập kế hoạch sản phẩm, trưng bày hàng hóa, phát triển và thực hiện kế hoạch kinh doanh
○ Kỹ năng đào tạo và huấn luyện
○ Tin học:
• Thành thạo Microsoft Office, máy tính Apple, Mac OS và Windows OS, thiết kế đồ họa
