Quản lý dịch vụ và chất lượng chuyên nghiệp | Nam | 1989 | Biên Hòa – Đồng Nai

Quản lý dịch vụ, Quản lý chất lượng, Kỹ thuật, Phân tích dữ liệu, Đào tạo nhân viên, ISO 9001, Quản lý khách hàng, Kinh doanh …

● Kinh Nghiệm:

○ SANAKY

• Quản lý dịch vụ và bán hàng
• Phát triển quy trình hoạt động tiêu chuẩn

○ AQUA

• Quản lý bộ phận dịch vụ
• Đánh giá hiệu suất và phát triển các trạm dịch vụ

○ Haier

• Giám sát đội ngũ kỹ thuật viên
• Xử lý khiếu nại và vấn đề của khách hàng

○ Sanyo

• Giám sát kỹ thuật viên trong bộ phận kiểm soát chất lượng
• Phân tích báo cáo chất lượng và xu hướng lỗi

● THÔNG TIN CÁ NHÂN

○ Giới tính: Nam

○ Ngày sinh: 30/12/1977

○ Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

○ Quốc tịch: Việt Nam

○ Địa chỉ: 29/18A Block 2, Huynh Van Luy Street, Hoa Binh Ward, Bien Hoa City, Dong Nai

● THÔNG TIN NGHỀ NGHIỆP

○ Cấp độ: Có kinh nghiệm (Quản lý)

○ Mức lương: Thỏa thuận

○ Loại hình công việc: Toàn thời gian

○ Ngành nghề: Quản lý điều hành

○ Địa điểm: Biên Hòa City, Đồng Nai

● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

○ Tìm kiếm công việc trong môi trường chuyên nghiệp, ổn định lâu dài, nơi có sự tôn trọng lẫn nhau giữa các đồng nghiệp và có thể phát huy tốt kinh nghiệm tích lũy trong 24 năm qua.

○ Cơ hội phát triển và nâng cao, cùng với mức lương hợp lý.

● KỸ NĂNG

○ Quản lý dịch vụ sau bán hàng

○ Kỹ năng phân tích và kỹ thuật

● NGÔN NGỮ

○ Tiếng Anh – Trung cấp

○ Tiếng Nhật – Trung cấp

● HỌC VẤN

○ Bằng cấp cao nhất: Cử nhân

• Ngày hoàn thành: 10-2008

• Trường: Đại học Lạc Hồng, tỉnh Đồng Nai

• Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh (Bằng 2)

• Ngày hoàn thành: 11-2004

• Trường: Đại học Lạc Hồng, tỉnh Đồng Nai

• Chuyên ngành: Điện tử và Viễn thông

● THÀNH TỰU NGHỀ NGHIỆP

○ Chuyên gia quản lý chất lượng hiệu quả với 08 năm kinh nghiệm đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2000, ISO 9001:2008 và ISO 9001:2015.