Quản lý cấp cao trong lĩnh vực nhân sự và khách hàng | Nam | 1990 | Thanh Xuân – Hà Nội

Quản lý nhân sự, Lập kế hoạch, Tuyển dụng, Đào tạo, Phát triển nguồn nhân lực, Quản lý khách hàng, Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, Đánh giá hiệu quả công việc …

Đoàn Mỹ Lai
Quản lý Hành chính nhân sự
Quản lý cấp cao mà Công ty luôn muốn hợp tác

THÔNG TIN CÁ NHÂN

HỌC VẤN
HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC
2008 – 2013

CÁC KỸ NĂNG
– Quản trị nhân sự
– Lập kế hoạch
– Lãnh đạo
– Quản lý/Tâm lý/Sư phạm
– Làm việc nhóm, làm việc độc lập dưới áp lực
– Điện thoại: 0933.16.5585
– Địa chỉ: Quận 1, TpHCM

Kinh Nghiệm:
5/2022 – Đến nay
**QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG**
TẬP ĐOÀN NOVALAND
– Phát triển sản phẩm kinh doanh và chương trình chăm sóc khách hàng
– Kết hợp các phòng truyền thông thực hiện xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng, theo dõi hiệu quả bán hàng
– Quản lý và chăm sóc các mối quan hệ khách hàng phục vụ mục tiêu phát triển của Tập đoàn
– Thiết lập mối quan hệ thân thiết với đại diện Nova Service Group
– Tuyển dụng và tham gia đào tạo nhân sự

10/2019 – 4/2022
**TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ**
TRƯỜNG HẢI
– Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực đáp ứng chiến lược kinh doanh của Công ty
– Tham mưu BLĐ xây dựng cơ cấu tổ chức tinh gọn, hiệu quả
– Xây dựng kế hoạch, phối hợp tổ chức và tham gia đào tạo nhân sự, văn hóa doanh nghiệp
– Xây dựng quy trình và tổ chức bộ máy: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu quả công việc, đãi ngộ, quan hệ lao động
– Phối hợp Phòng Hành chính thực hiện đảm bảo công tác: Hậu cần, Quản lý tài sản, An ninh, PCCC

7/2014 – 9/2019
**TRỢ LÝ HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ**
TẬP ĐOÀN HÀ ĐÔ
– Phối hợp với BLĐ xây dựng cơ cấu tổ chức cho công ty & các chi nhánh
– Tham gia xây dựng quy trình quản lý nhân sự, đánh giá nhân sự; form mẫu đánh giá định kỳ
– Thực hiện các tuyển dụng, hợp đồng lao động, quyết định điều chuyển, thăng tiến, điều chỉnh lương
– Tham gia xây dựng văn hóa Công ty, đào tạo nhân sự

CHỨNG CHỈ
– Quản trị nhân sự chuyên nghiệp 2022 – 2023, Đại học Kinh tế TpHCM
– CC Môi giới BĐS, Được hành nghề môi giới BĐS trong phạm vi cả nước
– Nghiệp vụ sư phạm, Đại học Sư phạm Hà Nội

HOẠT ĐỘNG
– Cố vấn nội dung và phát triển chương trình Giáo dục Singapore tại Việt Nam
– Quản lý dự án Viện Đào Tạo Tư Vấn Quốc Tế FMIT Chương trình phát triển toàn diện và song ngữ D.R.E.A.M.S cho trẻ
– Quản lý tòa nhà Viện nghiên cứu đào tạo và bồi dưỡng cán bộ Hà Nội 2022 – 2027
– Sở Xây dựng TPHCM

DANH HIỆU VÀ GIẢI THƯỞNG
– 2019, 2020 và 2021 – Tập đoàn Thaco: Đánh giá cuối năm – xếp loại Gỏi
– 2017 và 2018 – Tập đoàn Hà Đô: Hoàn thành xuất sắc công việc

SỞ THÍCH
– Đi bộ, truyện ngụ ngôn, chia sẻ kiến thức