Quản lý bộ phận kho chuyên nghiệp | Nữ | 1985 | Tiên Du – Bắc Ninh
Giới thiệu về ứng viên
Quản lý kho, Chăm sóc khách hàng, Giám sát, Hành chính kho, Quản lý tồn kho, Đào tạo nhân viên …
● Kinh Nghiệm:
○ DB Schenker
• Giám sát chăm sóc khách hàng
○ Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng về dịch vụ của công ty
○ Nhận Email, điện thoại các khiếu nại thắc mắc của khách hàng
○ Tiếp nhận xử lý thông tin khiếu nại từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan tìm nguyên nhân
○ Hỗ trợ thực hiện các vấn đề liên quan đến lĩnh vực chăm sóc khách hàng
○ Đào tạo và hỗ trợ nghiệp vụ cho nhân viên trong team
○ Tổng hợp báo cáo, đánh giá KPI năng suất công việc
○ Giám sát công việc 5S hàng ngày tại xưởng
• Nhân viên hành chính kho
○ Tiếp nhận các kế hoạch thông tin đơn hàng từ khách hàng
○ Kiểm tra tính hợp lý chứng từ của NCC, xắp xếp nhận sự nhập kho
○ Tiếp nhận kế hoạch luân chuyển hàng hóa từ khách hàng
○ Thực hiện nguyên tắc giám sát theo dõi việc luân chuyển hàng hóa theo quy chuẩn FIFO/FEFO
○ Kiểm soát tồn kho, tổng hợp báo cáo tăng giảm tồn kho
○ Thực hiện các công việc khác cấp trên giao phó
● HỌC VẤN & BẰNG CẤP
○ ĐH Thương Mại
• Tốt nghiệp chuyên ngành Kế toán Tài chính doanh nghiệp, năm 2011
● KỸ NĂNG NỔI BẬT
○ Kế toán
○ Quản lý hệ thống
○ Chăm sóc khách hàng
