Quản lý bán hàng tại môi trường chuyên nghiệp | Nam | 1991 | Ba Đình – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Sales Manager, Retail Management, Customer Service, Team Leadership, KPI Setting, Operational Goals, Staff Training, Revenue Growth …
● Kinh Nghiệm:
○ Starbucks
• Quản lý cửa hàng bán lẻ
• Đặt mục tiêu cho nhóm làm việc, phát triển năng lực tổ chức và mô hình làm việc cùng nhau
• Đạt mục tiêu doanh thu 12 – 15 tỷ VND mỗi năm cho mỗi cửa hàng
• Đào tạo và yêu cầu nhân viên cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc
• Phát triển kế hoạch hành động và hướng dẫn đội ngũ cửa hàng thực hiện
○ New World Fashion Group – Nam&Co Fashion Brand
• Quản lý bán lẻ
• Thiết lập KPI, phân bổ doanh thu mục tiêu cho đội ngũ bán hàng
• Đạt mục tiêu doanh thu 46 – 50 tỷ VND trong năm 2018
• Lập kế hoạch và giám sát các hoạt động bán hàng
• Quản lý đội ngũ 44 người, đào tạo và dẫn dắt để phát triển kỹ năng
○ Mitra Adiperkasa – MAP Việt Nam
• Quản lý bộ phận (Bộ phận nam)
• Đào tạo tại cửa hàng Zara ở Bắc Kinh và làm việc tại cửa hàng Zara ở Sài Gòn
• Duy trì tiêu chuẩn quy trình cho nhân viên và cửa hàng
• Phân tích và theo dõi KPI doanh thu và lợi nhuận, thực hiện các hành động cần thiết
○ DFS Việt Nam – Duty Free Shop
• Giám sát bán hàng
• Quản lý quầy hàng tại Sân bay Quốc tế Nội Bài (T2)
• Đạt mục tiêu doanh thu 22 tỷ VND mỗi năm với mức tăng trưởng hàng năm khoảng 20%
• Phát triển hệ thống nhân viên từ 12-15 người
● KỸ NĂNG
○ Dịch vụ khách hàng
• Cung cấp đào tạo và hướng dẫn cho đội ngũ cửa hàng
○ Ra quyết định
• Phân tích và đánh giá các hoạt động bán hàng và khuyến mãi
○ Kỹ năng động viên
• Động viên và dẫn dắt đội ngũ bán hàng
○ Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Đánh giá và phân tích tình hình trưng bày sản phẩm
○ Tiếng Anh
• Thành thạo
○ Tin học văn phòng
• Word, Excel, Power Point
● THAM KHẢO
○ Nguyễn Công Tín
○ Đào Hoàng Trung
• Giám đốc Kinh doanh Nam&Co Brand
• Quản lý bán hàng Công ty DFS Việt Nam
