Nhân viên văn phòng với kinh nghiệm đa dạng | Nữ | 1998 | Bắc Giang
Giới thiệu về ứng viên
Nhân viên văn phòng, Quản lý tour, Tư vấn thuế, Điều phối giao hàng, Kỹ năng giao tiếp, Quản lý nhân sự …
● Kinh Nghiệm:
○ CA
• Nhân viên tư vấn thuế
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng khi sử dụng phần mềm điện tử để kê khai thuế, hải quan, bảo hiểm
• Làm hợp đồng, hồ sơ cho khách hàng
• Công việc khác
○ Hạ Trắng
• Nhân viên điều hành tour
• Tổ chức các tour theo nhu cầu của từng khách hàng
• Lên kế hoạch sắp xếp hướng dẫn viên và các dịch vụ khác
• Điều phối, giải quyết các vấn đề khi đoàn đi tham quan gặp phải
• Làm báo cáo, quyết toán chi phí cho đoàn
○ Giao hàng Tiết Kiệm
• Nhân viên điều phối tỉnh
• Quản lý dữ liệu nhập xuất tồn và thực hiện phối hợp hàng hoá từ shop đến bưu cục và từ bưu cục tới khách hàng
• Theo dõi và quản lý quá trình giao hàng và hiệu suất giao hàng
• Trực tiếp xử lý những vấn đề phát sinh
• Làm báo cáo ngày, tuần về hiệu suất giao hàng, vấn đề tồn đọng và đề xuất phương pháp giải quyết
• Sắp xếp, cân đối nhân lực giao hàng
• Thành tích: Nhân viên xuất sắc nhất năm 2020
● HỌC VẤN
○ Viện Đại Học Mở Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản Trị Dịch Vụ Du Lịch Và Lữ Hành
• Bằng cấp: Cử Nhân
• Tốt nghiệp loại: Khá
• Thời gian: 09-2014 – 06-2018
● KỸ NĂNG
○ Kỹ năng chính
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
• Giao tiếp và tạo lập các mối quan hệ, luôn biết lắng nghe, thuyết trình
○ Kỹ năng tin học văn phòng
• Word
• Excel
• PowerPoint
○ Kỹ năng khác
• Quản lý nhân sự và giải quyết vấn đề
• Học và tự học
• Tổ chức công việc hiệu quả
● TIẾNG ANH
○ Nghe, Nói, Đọc, Viết
● HOẠT ĐỘNG
○ Hội Sinh Viên Bắc Giang Tại Hà Nội
• Ủy viên Ban Thư Ký Hội – Chủ tịch LCH Nguyễn Trãi
• Lập kế hoạch và dự trù kinh phí cho các chương trình
• Tham gia các hoạt động tình nguyện của hội, giúp đỡ những người có hoàn cảnh không may mắn
• Tuyển tình nguyện viên và quản lý số lượng và hoạt động của tình nguyện viên
• Làm báo cáo, các biên bản họp
