Nhân viên văn phòng chuyên tư vấn và quản lý | Nam Duy Tiên – Hà Nam
Giới thiệu về ứng viên
bán hàng, tư vấn, quản lý, lắp ráp, giao tiếp, giải quyết vấn đề …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Mediamart
• Nhân viên bán hàng
• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng tại cửa hàng và tại website của công ty
• Giúp công ty tăng 10% doanh thu nhờ việc tư vấn mua thêm sản phẩm kèm theo
• Chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề bảo hành, đổi trả sản phẩm
• Quản lý cửa hàng khi không có mặt cửa hàng trưởng
• Theo dõi, kiểm tra hàng hoá nhập, xuất kho
• Đảm bảo khu vực bán hàng sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nắp
• Phản hồi phàn nàn của khách với thái độ bình tĩnh, ân cần, chuyên nghiệp
○ Osawa
• Quản lý lắp ráp
• Quản lý số lượng sản phẩm cũng như con người trong dây chuyền lắp ráp
• Cân đối đơn hàng và sắp xếp công nhân viên sao cho phù hợp, thực hiện triển khai đơn hàng
• Tạo gắn kết giữa công nhân viên công ty, tạo môi trường làm việc, thúc đẩy sự năng động sáng tạo của nhân viên
• Chấm công, quản lý công nhân viên trong chuyền lắp ráp
○ Tự do
• Tư vấn
• Kinh doanh tự do tư vấn về các linh kiện máy lọc nước
● KỸ NĂNG
○ Giao tiếp
○ Thuyết phục
○ Thương lượng
○ Làm việc nhóm
○ Chịu áp lực
○ Làm việc độc lập
○ Giải quyết vấn đề
○ Phân tích nhu cầu
● CHỨNG CHỈ
○ Chứng chỉ IELTS
• 01/2011
• Điểm: 7.5
• Cấp bởi Hội đồng Anh (British Council)
○ Tin học quốc tế
• 02/2013
• Chứng chỉ về sử dụng thành thạo máy tính và Internet
• Cấp bởi IIG Việt Nam
○ TOEIC
• 12/2012
• Điểm: 800
• Cấp bởi IIG Việt Nam
● NGÔN NGỮ
○ Tiếng Nhật
• Nghe nói sơ cấp
● HỌC VẤN
○ Cao đẳng Sư phạm Hà Nam
• Ngành công nghệ thông tin
• Tốt nghiệp loại khá
• Điểm tổng kết: 6.5
• Kiến thức quản trị về kinh doanh, bán hàng, tư vấn sản phẩm thuyết phục khách hàng
• Thuyết trình thu hút, sử dụng tốt ngôn ngữ cơ thể, tương tác với người nghe và nắm bắt tâm lý
● ĐIỀU QUAN TÂM
○ Học tiếng Nhật
○ Đọc sách, báo về kinh doanh, kinh tế
○ Nghe nhạc
